蒙顶山旅游公司关于对麻辣社区网友发帖回复

蒙顶山旅游区 · 发表于 2012-4-18 14:37

首先，感谢麻辣社区网友对蒙顶山旅游景区的关注与监督。您们的关注与监督就是对我们旅游景区最大的支持。前期，我们已跟帖公布了景区收费标准。景区门票、索道、茶博馆、停车场均有物价部门批复收费标准，我们一直按标准进行收费。

其次，对于门票窗口工作人员没有对游客作好解释、咨询服务工作，而引起游客心情不愉快而深表歉意。公司已对窗口工作人员进行批评教育。下一步，我们将按照市、县旅游局整改要求，进一步加强公司管理制度的完善、员工服务技能培训、收费标准公示，让游客明明白白消费。

最后，我们真诚希望广大网友一如继往关注蒙顶山旅游发展，畅游蒙顶山景区，我们将用最热情的服务回报广大游客朋友！

蒙顶山旅游开发公司

二0一二年四月十八日

就这样平凡下去 · 发表于 2012-4-18 16:43

睡醒了吧

老院坝 · 发表于 2012-4-22 02:35

这个蒙顶山旅游开发公司还有个回复，说经核实，这个投诉与事实严重不符。45的票价提到60元不叫涨价，是旺季的票价等等，是物价局批准。难道物价局批准，分为淡旺季的价格就不叫涨价？关键是，道歉本无诚意，还偷换概念将矛盾的焦点锁定到票价上。这个投诉不是对票价有投诉，而是不公布园中园收费，蒙游客的问题，二是进去十来分钟发现蒙人要退票不让退票的问题，三是态度恶劣对游客动粗的问题。该公司回避问题焦点，转移矛盾进行狡辩，毫无道歉诚意。不过，也没指望他们有检讨诚意，让大家知道旅游景区这些蒙人的勾当少去上当，就算发此贴的作用了！感谢网友们的支持，大家共同维护消费者的权益。

青烛 · 发表于 2012-4-22 10:45

感谢回复。

whz60 · 发表于 2012-4-23 09:16

我已经看了蒙顶山方面的回复，跟没回复一样，根本没有回答能否退票的问题。蒙顶山景区本来就不怎么样，何必花钱买罪受。建议大家都不要去了，让这种差劲的景区自生自灭吧。

冬日艳阳 · 发表于 2012-4-23 15:49

花钱买罪受

山水如画 · 发表于 2012-4-23 19:19

我再不也喝蒙项山上茶了

山水如画 · 发表于 2012-4-23 19:19

我也不喝扬子江心水了

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