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麻辣社区版主管理制度2.0(2018年修订版)

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发表于 2018-11-22 15:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
   麻辣社区走过了15个年头,为了麻辣社区更好的发展,2018年特修订“麻辣社区版主管理制度”。本规定适用于麻辣社区所有版主,感谢版主们为麻辣社区付出的辛劳,但规范制度也希望大家共同遵守哦。

  目录:

  一、版主资料报备

  二、版主申请资格:

  三、版主申请方式和流程

  四、版主的职责和权限

  五、版主的考核

  六、投诉条例

      七、版主的撤销以及流程

  八、版主的福利

       九、附则

  一、版主资料报备

    1、采取个人申请、版主及论坛管理员内部推荐的申报制度。  

      2、个人申请,必须如实填写版主申请表,提供以下个人资料:身份证号码、联系方式、工作单位等信息,网站承诺对版主个人信息保密。由超级版主/管理员就其申请资格进行审核。审核主要向所申请板块的现任版主征求意见。  

      3、审核通过后,上报管理员进行审批。版主信息由论坛负责版主管理的工作人员在添加版主的同时,及时添加到版主登记表。

      4、特殊情况下,例如因论坛发展需要(新开版面),可不受此规定约束,经与拟申请管理的版块现任版主沟通及论坛管理员同意后执行。

  二、版主申请资格

  1、注册三个月以上,且发帖量超过300贴。

  2、在欲申请版面发表较多有意义的帖子。

      3、热爱网络,熟悉相关版块内容。论坛表现良好,并具有一定的论坛管理经验。

  4、得到其他网友和申请版面当前版主的认同。

      5、能够每天登陆论坛,有足够的在线时间(每天平均至少2小时)。

      6、具备一定的组织与协调能力和团队合作精神,能够尽可能多与论坛管理团队其他人士交流联系。   

      7、自愿接受论坛及网友的监督,遵守论坛各项规章制度,服从论坛统一管理,自觉维护论坛形象。   

      8、对所要申请的版块运作了解,熟悉此版块的相关知识;有引导版块发展方向的能力。   

       9、对于有特殊才能的可以破格提拔。

      10、以下两种不接受申请:违反社区规定受处罚的网友、曾违规操作被撤销职务的老版主。

  11、原则上一个论坛不超过3个版主。热门版面(日均发帖500贴以上)可允许3-5名版主,200贴以下的版面仅接受两个版主。每个版主只能同时担任一个论坛的版主职务,包括使用其他用户名。

      12、原则上超版及以上级别的不兼任具体版块的版主,一个版主只负责一个版块的管理,不允许申请兼任其他版块的版主(包括另外注册ID,以其身份申请版主的)。  

  13、处理版块事务时,版主的意见如果与麻辣社区管理中心出现分歧和冲突,尽量通过协商解决。凡原则问题,必须服从麻辣社区管理中心的决定。


  三、版主申请方式和流程

  1.版主申请方式有两种

  自我推荐:填写版主申请表发送到指定邮箱

  版主或编辑、网友推荐:推荐人选同样要符合申请资格

  2.版主申请流程

  2.1将版主申请表发送到指定邮箱446774610@qq.com或QQ申请

  2.2负责版主管理的工作人员与其线上交流、沟通。

  2.3填写版主申请表(详见附件1),完善个人资料。告知版主的权利和义务。

  2.4版主管理的工作人员将该版主的申请表发给主管领导审核,通过后交给技术部添加。如果新版主就任于已有版主的版面,版主管理的工作人员需要先知会老版主。

  2.5开放部分版主权限,进行1-2个月的实习期考核。

  2.6实习期满后,如符合麻辣社区版主要求,给予转正。如在实习期间有违反版主管理规定的行为,站方视情节轻重对其进行指导、警告、和撤销作为。

  四、版主的职责和权限

  1、遵守论坛各项规章制度,遵守国家法律、法规,自觉维护论坛形象。

      2、带头发帖分享有用的知识贴、经验贴,最好是与自己所管理的板块相关的内容。

  3、及时甄选精品帖子,对好帖子的奖励和推荐

  加精:对于符合论坛主旨的原创优秀文章,版主可以加入精华。

  贴文评分、设高亮:对好的帖子给予加分奖励,加颜色醒目处理。精华可高亮,但高亮贴不一定精华,高亮贴以公告性,重大事件等为主,以便引起网友注意。

  置顶:对原创帖子、重要的论坛公告类帖,予以置顶推荐,也是一种回报网友有价值劳动的一种奖励。如:公告性内容;资料汇总或站内索引;高可观性和高使用率的内容;活动贴;意见征集贴。

      编辑:帖内内容与标题不符;帖子内出现链接错误、图片不能正常显示、Flash、音乐不能正常播放等;排版有问题不方便网友阅读的帖子(如贴内字体过大,文字颜色不便于阅读等)  

  4、转移:广告贴、带有人身攻击、辱骂、诽谤言论的帖子,恶意灌水帖子,以及重复发布的贴文,版主可以通知超版删除,或自行对相关内容进行转移下沉屏蔽锁定等操作,对于个别网友帖子所涉及的内容,不符合本版块主旨的,或者更适合在别的主题版块讨论的,版主及时转移到相关版块。(网友正常的投诉建议贴,版主不能以任何理由进行删、锁、屏蔽、下沉、修改等操作、包括“发帖人本人要求删除、相关部门称正在调查、版主ID被盗号、投诉事件已解决”等理由,需要处理的,请先询问过社区编辑再进行处理。)

      版主违规违规操作列表:
      让权力在阳光下运行:关于版主的监督与举报
https://www.mala.cn/thread-10503998-1-1.html

    灌水文章的认定:
    ①.无意义的字符串, 空文章视为灌水文章。  
    ②.在贴文中仅包含简短词语如:ding, 看观点等的文章视为恶意灌水文章。  
    ③.贴文不超过5个字且无实际内容的文章视为灌水文章。  
    ④.广告性质贴文。
    ⑤.重复发布的贴文。
    ⑥.与本版定位不符,且毫无讨论性的贴文。

      新版主学习章程:
      新版主上任会遇到的情况以及解决办法(麻辣网友看了以后也请多多体谅版主)
      https://www.mala.cn/thread-12558447-1-1.html
   5、跟帖:是版主日常工作最重要的一部分,也是与网友交流的一种主要管道,从中也能发现问题,及时回复和解决。斑竹跟帖,最好能提出自己的见解和观点,不要一味地用“支持”、“顶”、“好”之类的字眼,更不要把一个固定的图片或模板贴上去了事。

   6、及时维护所管理版块的正常秩序,主动、积极参与调节及处理版内纠纷,确保所管理论坛版块的持续、健康地发展。

     7、善待网友,认真回答网友提问,虚心接受建议与批评,严禁使用任何攻击、谩骂性词汇。

     8、疏导为主,慎用权力,耐心解答论坛用户对于管理工作的质疑,严禁滥用职权打击报复。处理事务,保持中立的态度。  

     9、及时反馈网友意见,解答网友疑问,组织社区活动,增强网友粘性。

    10、遵守纪律,严禁泄露管理论坛讨论内容及管理界面,不得将拥有管理权限的ID转借他人使用。

    11、版主不得以“麻辣社区”的名义举办及参与任何商业活动,以论坛的名义举办网友线下活动时必须向社区管理员进行报备。

    12、出现个人不能或不便解决的问题时,及时向论坛上一级管理人员通报。

    注:版主在保证自己的时间、精力充足的情况下,在自己权限所在的版块内进行力所能及的管理操作。若遇到超越自己时间、精力、能力所及的事件,则向当前社区超版或管理员报告情况,并建议其进行相关操作。为了避免引起网友投诉,版主每屏蔽、锁定、更改每一个贴文,都需提供合理原因,每个网友都可查询。严禁任意处理贴文。

  版主操作记录查询表:http://bbs.mala.cn/plugin.php?id=actionlog:view

  五、版主的考核

  1.版主至少每两天上线管理版面一次,应该尽量做到每天至少一次,每天不低于一个半小时;

  2.每个月版主都必须发表有一定数量的有意义的帖子,每月主帖不少于2篇,回复不少于20篇;

  3.版主重在管理,参与发帖/回复作为其积极性的参考。严厉打击版主灌水。

      4.请假必须提前一到两天在向版主管理的工作人员请假,同时发送站内短消息与其所管理的其他版主联系,以便更好的安排版务工作。情况紧急者,可托他人代为请假。同一个版块的版主在请假的同时,须通知其同一版块版主全面负责版务处理,如若其所在版块只有一个版主,那就交由超级版主代为管理。

      5.版主请假时间到期,但仍不能行使其版主义务时,必须补假。如遇特殊情况,可事后说明或让他人代为说明。

      6.未按规定要求请销假或逾期未归视为擅自离岗达15天以上的,论坛有权直接作出免职处理;虽已按规定请假但累计假期超标准又无提前向论坛管理员阐述正当理由的,论坛有权视为个人自动请辞处理。

      7.原则上,版主不得连续请假超过一个月。半年内不得超过两个月。   

      8.节假日/周末可以适当减轻版主的负担

   六、投诉条例   

     版主就论坛管理提出意见建议须在“版主专区”版面提出,论坛各个版面的版主都是麻辣社区论坛管理层成员,对于整个论坛的发展都有发言的权力,包括对其他版面的建议和意见都可以提出来,但是应该和相关版面的版主直接提意见或者报告给超版直至管理员,若因在履行职责或进行其他论坛活动中,与论坛管理层、超级版主,版主或一般论坛用户发生纠纷或产生质疑时,须遵守以下规定:

    1、版主在论坛活动过程中,与其他版主发生意见分歧、纠纷或就对方的管理产生质疑时,本着“内部纠纷内部处理”的原则,在相互通过信息方式沟通不妥的情况下,可通过论坛站内短消息等途径向论坛管理员,超级版主汇报,或在“版务处理”版块提交意见建议及投诉申请,不得利用版主身份或马甲在外相互攻击及提出质疑,以破坏所管理栏目及论坛管理队伍的团结。   

    2、版主在进行版务处理时,与一般论坛用户发生纠纷,应本着“沟通为上”原则,主动与投诉人进行沟通并协助社区超级版主或管理员处理好投诉。

    3、版主在进行论坛活动中,遭受他人恶意诽谤及人身攻击等行为时,应及时向论坛管理层或超级版主通报及求援处理。

    4、论坛在外部受理其他投诉时,版主应冷静对待,若就此投诉有所看法,可以论坛站内短消息或qq等方式向超级版主通告,也可在“版务处理”版块里提出个人建议,不得哗众取宠,利用版主ID或马甲在外随意评论投诉或被投诉的一方,而导致事态扩大。

  七、版主的撤销以及流程

  1.版主自行提出离职申请;

  版主有辞职意愿后,先在“版主专区”里发帖提出离职申请,并详细说明辞职理由;提交工作人员并沟通确认后,即对该版主予以撤销版主权限操作;如是优秀版主,离职后给予贵宾称号。

  2.版主被强行撤销的情况;

  如出现以下任何一种情况,立即取消版主权限。情节严重者,按社区相关规范处理。在撤销版主时,应提前与其进行沟通交流,告知撤销原因。

  2.1连续三次考核未合格的版主,将撤销权限恢复普通网友身份。

  2.2未按规定要求请销假或逾期未归视为擅自离岗且15天(初聘特邀10天)以上的,麻辣社区系统将于15日当天发送警告站内信,连续1月为登陆页未请假,系统自动取消其版主资格。虽已按规定请假但累计假期超标准又无提前向管理员或超级版主阐述正当理由的,论坛有权视为个人自动请辞处理。

  2.3论坛每隔一段时间就会依据各版主的出勤状况、履行职责及遵守论坛规章等方面进行综合考核,凡发现不执行版务或不称职的版主,论坛有权直接作出免职处理。

       2.4虽然登录麻辣社区但连续30天未有操作记录的,予以撤销处理;

  2.5管理版面成绩平平、没有进步,自身精力有限,又出现新的更适合的申请人;

       2.6和网友争执吵架,使用攻击、谩骂性词汇,滥用职权打击报复;

  2.7无故删帖/锁贴/屏蔽/下沉贴文,并无法提供合理原因的;发现违规警告两次后劝退;情节严重的,一次劝退。(网友正常的投诉建议贴,版主不能以任何理由进行删、锁、屏蔽、下沉等操作、包括“发帖人本人要求删除、相关部门称正在调查、版主ID被盗号、投诉事件已解决”等理由,需要处理的,请先询问过社区编辑再进行处理。)

  2.8利用职责之便,公布网友真实信息或个人隐私的;

  2.9借论坛版主职务进行敲诈勒索的,以及收取钱财的,一经查实,立即撤销版主职务。

  2.10泄露版主群内容或转借拥有管理权限的ID供他人使用并经查实,论坛有权直接作出内部警告、通报批评、或免职处理。

       2.11长期管理论坛发展不力的,论坛有权直接作出免职处理。  

       2.11不支持麻辣社区工作,并散播对麻辣社区不良言论的,或聚众闹事,在言论上攻击麻辣社区声誉的。

  版主撤销流程:版主自行离职(或强行撤销版主)—15天系统发送警告站内信-工作人员约谈告知—1月未登陆未请假未联系上人-知会主管领导—系统自动取消

    符合以上条件的将免去其版主职务,被免职的版主自被免职之日起的一年内不具备担任版主的资格。

  八、版主的福利

  1、所有版主优先优惠参与麻辣社区的线下活动。

  2、每年一次版主年会,邀请版主就餐,游玩。发送纪念品。

  麻辣社区版主公约:

  1、作为四川第一论坛管理团队的一员,我深感荣耀。

  2、比荣耀更多的是无形的责任,为网友服务是我投身论坛管理的初衷。

  3、我将以最大程度的团队精神,与其他斑竹及站方协作,共建网上家园。

  4、我保证我填写的身份资料属实。

  5、麻辣社区的健康成长是我的终极目的。我坚持既定的管理原则,但将以宽容的姿态接受一切善意的批评,不会和网友在管理的版面公开吵架;对麻辣社区站方有意见时,我会私下沟通,不会放大矛盾。

  6、我珍视手中的管理权限,这是网友赋予我的荣誉,绝不私下利用论坛牟利。

  7、我每天将以最认真的态度阅读网友的文字,不滥用职权,力求每次行使权力,均能做到公平、公正、公开。

  8、我将尽自己的最大努力,促进网友间的交流,并不仅仅停留在线上。

  9、如违法以上公约,我将自愿退出版主队伍。

  10、我深深地相信,网络并不虚拟,麻辣社区正在改变我们的生活。


    九、附则  

     1、本规定适用于论坛各个主、分版块。   
     2、论坛对申请版主的条件保留有继续补充说明和解释的权利。   
     3、特殊事件特殊处理。   
     4、此规定自2018年 12 月 1 日起生效并施行



版主申请表.txt

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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
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发表于 2018-12-3 09:30 | 显示全部楼层
版主。能否提个建议?删贴操作的时候能否推送消息,到底是谁操作,何原因删贴。我之前有很多回贴被不明不白就删了,不知道是什么原因
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发表于 2018-12-3 09:31 | 显示全部楼层
版主删回复贴的权力也应该阳光有监督。如果错删,也应该有1个提醒机制来监督

点评

版主没有删除贴文,及任何回帖的权利  详情 回复 (2019-1-8 09:27)  回复
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发表于 2018-12-5 21:36 | 显示全部楼层

https://www.mala.cn/thread-15432215-4-1.html
同样一个帖子,52楼,60楼骂XX狗不算骂人,没有任何版主去处理。到了61楼问一句,你是XX狗就算作骂人了?这个逻辑这个道理说得通吗?先骂人的没事,后面反问的人还被删贴了!营山论坛的版主胆子大,违反版主规定应该怎样处理?
论坛是网友表达观点的地方,不能双重标准对待,不能乱删回帖是不是?请编辑明查到底哪位版主胆子这么大!
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 楼主| 发表于 2019-1-8 09:27 | 显示全部楼层
dasone 发表于 2018-12-3 09:31
版主删回复贴的权力也应该阳光有监督。如果错删,也应该有1个提醒机制来监督

版主没有删除贴文,及任何回帖的权利
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发表于 2019-1-8 12:37 | 显示全部楼层
鲜虾米 发表于 2019-1-8 09:27
版主没有删除贴文,及任何回帖的权利

除了版主,那是谁删贴的呢?请编辑查一下,谢谢
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发表于 2019-1-21 09:32 | 显示全部楼层
鲜虾米 发表于 2019-1-8 09:27
版主没有删除贴文,及任何回帖的权利
投诉后台管理员乱操作,甚至不显示是哪一位管理员在乱操作!
为什么要将“实名维权举报:四川蓬安人社局向雄党喜梅,你们的后台有多硬?”贴移到.这里?
此贴在“南充论坛”是被版主设置为高亮的,凭什么还要被后台的管理理员移到这里?
此前,我的一些很正常的贴也是多次被后台管理员乱整,反复移出、删掉,才被投诉。又乱整了。

请恢复该贴。
               
            
        
                                
        
        

               

        
            
               
                    
                        
            
               
                    
                        
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发表于 2019-2-26 17:13 | 显示全部楼层
蓬安论坛乱相,后台管理者黑手伸得长,越权行使版主职责,乱删民生贴、删正常回复,超版不管一管?
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发表于 2019-3-6 09:14 | 显示全部楼层




点击此处添加图片说明文字 R03;
蓬安论坛被后台编辑乱整。超版该不该清理这些胡乱整的编辑了?

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发表于 2019-5-21 17:14 | 显示全部楼层
超级版主,请管一下你们后台管理者。
凭什么乱删贴?同样题目的内容的贴子凭什么只删我的,不删对方的?
长期任由几个马甲上窜下跳对我进行人身攻击。
事情闹大了之后,肯定会一一追究有关单位和机构部门的责任。
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发表于 2019-5-21 17:16 | 显示全部楼层
我的这起冤案已然是摆不平了,想把我摆平更不可能。
这起案件后面是一张巨大的关系网。
如果超版还有一点良心和正义,就应该对蓬安论坛里那些上窜下跳造谣诽谤的马甲和贴子进行处理。
而不是任其胡作非为,任后台的管理胡作非为。
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