出租车短途拒载、半路丢客成都颜面何在？？？
2011-8-4今晨我们乘坐贵阳T8898回成都，火车晚点半小时到成都东站是7：35分，因为行李较多
便站内打车回双桥子，一行5人分两个车，我和儿子车在前，当我给司机说到双桥子时，司机脸一
下子就拉下来了，但没说什么，等出站后至三环成渝立交下，司机突然停车说车熄火打不燃了，叫
我们下车换车，当时下着大雨，桥下离车站较远，公交站也要到五桂桥才有，出租车都是装满从站
内出来，在那荒无人烟的地方根本不可能有空车，我坚决不下，因为知道可能路程近司机装怪，以
前遇到过类似情况
我：我晓得你们有这种习惯，故意装怪不想搭我们
司机：大清早我才跑第一趟，你不要这样子说三，确实是打不燃了的嘛
随即故意把引擎盖打开不知道怎样搞了阵（时过7：30，他居然才跑第一趟）
我：那你们出租车都有对讲机，请你重新给我们叫辆车
司机：没得对讲机，叫不到车。
这时他又佯装打了个电话说是报障，说对方叫开去维修站，我们仍然没有下车
僵持了一会，
司机：刹车都踩不起了
我：那我不管，我那么多行李，还带着娃娃总之你不能大雨天把我扔在这个没有人烟的地方
司机故意踩了下油门，又打电话说是好像又可以踩点了呢，然后把我们送回了东站外面，说：你们
看嘛，刹车都没得了，你们还敢坐不嘛。既然这样我们又要赶时间，只有下车，扛着行李在雨里和
儿子拦别的出租，好容易有个空车，对方听说双桥子马上就说：短途不去，我们说那个车坏了求他
搭我们，他却说，那个出租车没坏，是故意把你们甩下来的，不想搭短途，这时我确定我的判断是
对的，但是先前那个出租已经急忙掉头跑了，现在这个也跑了，我们又只有在雨里等，好容易又来
一个空车一听双桥子便叫价50元，我们只好作罢，随后不得不先进站再说，幸好可以进站直接搭公
交车，又急又气的我实在是无法想通，家门近在咫尺却竟然雨里托着行李带着儿子不知道该怎么办
，想想我们在贵州旅游5天虽然有些小的服务不周但是也没有到这种份上，没想到回到家了反而被
自己人搞得这样惨，出租车是成都的主要交通工具之一，是成都市的门面，如果今天换了是外地人
来成都别人会怎么想，我们在外面都总要说成都的好，没想到回来就当头一棒，成都的脸都被出租
车司机丢尽了，因为我的电话没电了不知道第二辆车的情况，后来我们一起才知道原来她们也被丢
了，理由是：计时器坏了，找第二辆车，理由是车熄火开不走了，更可笑的是司机居然还扇了自己
一耳光，说有钱未必我都不挣吗，骗你们干啥。实在是可笑之极。他们没有记住车牌，
我们乘坐的
出租车是川裕川Atv937，司机姓名：X征强（儿子说姓很怪，没记住，司机眉头有颗很大的黑痣
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编辑备注： 2011-8-5 15:25，收到
川裕出租汽车公司关于“ 出租车短途拒载、半路丢客成都颜面何在？？？”的回复
关于网上 麻辣社区 8月4日“出租车短途拒载、半路丢客成都颜面何在？？？”一事的帖子，http://www.mala.cn/thread-2828360-1-1.html，我公司十分重视，在5号看到帖子后，立即了解和询问了当班驾驶员伍征强4号的情况，驾驶员的反映是：“昨天早上一直下雨，晚上车是停在外面的，我家就住在东客站对面，7点过在到新客站载客，这时候就上来客人，说要到经华北路，我随即放下空车灯就走。刚走到桥下转弯的时候，车就熄火了，没有刹车。我当时就拉起手刹停车，这个时候车上的乘客是知道的。两位乘客是在后排，我就下车检查，并把车的情况用电话询问汽修厂，艺友修理厂的师傅让我检查保险。我检查保险后有上车打火，车可以启动了，但是还是没有刹车（通话记录可以查询和询问修车厂），我只有给乘客解释，说车辆没有刹车，按相关的规定，不能营运，请他们换一个车。当时没有出租车路过，乘客因此说我是故意拒载。乘客要求我用电台招呼其他出租，我是老驾驶员，按相关规定不能使用电台，车上也没有电台设备。我说明你们是我今天载的第一个客人，我不可呢故意这样做。为了不堵塞道路，我就拉上手刹慢慢行驶，并主动招呼过来的车辆，让其他出租车载客人先走。后来过来了一个出租车，乘客下车了。我等客人下车以后，慢慢行驶到修车厂检查修理车辆。经过检查，是线被雨水淋湿，导致刹车分泵不能工作，修车厂经过处理修好车辆，并收取了修车费40元（付相关票据）。本人从事出租车营运以来，从未问明乘客去向拒载，挣钱要讲良心和道德的。（以上均为驾驶员原话）。
通过对驾驶员的调查取证，公司要求驾驶员继续做好优质服务，严禁拒载和宰客。对一经查实有拒载宰客的要停车学习接受处罚。
http://img.mala.cn/album/201108/05/152104dnpy23izuyzadedi.jpg
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发表于 2011-8-4 15:18
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