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眉山市城市管理行政执法局
关于网贴反映“洒水车司机没良心”的
回 复
亲爱的网民朋友：
4月17日，收到您在麻辣社区论坛反映“洒水车司机没良心”的帖子，我局高度重视，随即责成环卫处组织调查核实，经查，网上反映的情况基本属实，但并非贴中所说的故意向车内冲水。在此，对因我们工作不当，而给广大市民带来的不便表示深深歉意，对热心市民对我们工作提出批评建议，我们将不断改进完善。现将有关情况回复如下：
一、基本情况
4月17日下午3点，我局环卫处5号洒水车在三苏大道执行冲洗街道任务，由于种种原因，洒水车目前尚未配备专业的操作工，高压水枪操作员属各个所临时指派的人员，当时，该操作人员因未能及时发现和避让路旁的公交车，不慎将水冲入车内将车上乘客的衣服弄湿。
二、处理情况
此事核查清楚后，市城管执法局环卫处针对问题，采取了整改措施。
一是立即召开洒水车驾驶员工作会，加大培训教育力度，增强洒水车驾驶员的工作责任心和服务意识，明确要求在冲洗街道时随时随地密切注意周边工作环境，尽可能的避开行人和车辆。
二是进一步规范冲洗街道时的操作规程，作业操作时必须开启警示灯和音乐等提示设备。如未开启追究相关人员责任。
三是调整洒水时间，尽可能的将道路洒水工作安排在夜间和凌晨，尽量避开在人流高峰时期进行洒水作业。
今后，我局还将进一步加大环境卫生管理力度，改进管理体制，健全管理机制，提升城市管理服务水平，同时也希望广大市民对城市环卫工作给予更多的理解和支持。
再次感谢您对眉山城市管理工作的关心，当需反映问题或投诉时，请及时拨打城管便民服务热线38119999
二0一一年四月二十一日
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发表于 2011-4-17 17:04
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发表于 2011-4-17 17:21
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