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[群众呼声] 西昌汇通公交的公交卡[已转交]

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发表于 2017-10-10 10:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
西昌汇通公交曾经发行的一卡通,都去办理了,现在因为要合并公交卡,但是被告知汇通公交的卡里面余额不退,只能用完,然后我去乘坐汇通公交又被告知公交卡不能用。请问汇通公司和交通局,你们要求把钱用完,但是又不给消费者提供使用的地方,又不能转到新卡,这样的规定合理吗?
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发表于 2017-10-11 10:33 | 显示全部楼层
编辑备注:小编于10月11日上午10:34电话联系到西昌公交公司(0824-8888315),将此事转交当地。公交公司表示已知悉此事,随后会进行回复。

发表于 2017-10-10 15:44 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2017-10-10 17:29 | 显示全部楼层
如果情况属实,那不是玩人吗?

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发表于 2017-10-10 21:11 | 显示全部楼层
既然西昌公交和汇通公交已经合并了,那以前办理的公交卡,无论上哪一路公交车都是合并后的“月城公交”嘛,为什么不能通用?

发表于 2017-10-11 11:14 | 显示全部楼层
您好,我是西昌市月城公共交通有限公司的服务人员。希望您联系我们,或者您留下您的电话,将您的问题一一解决。0834—8888315

 楼主| 发表于 2017-10-11 11:35 | 显示全部楼层
我联系过月城公交,但是都说旧的汇通卡就是只能用完,但是到今天都还不能使用,说是系统升级,我又不是天天坐车,里面接近100元,余额又不能转。等你们可以使用卡了,然后又要今年之内用完,那万一我用不完不是里面的钱就是汇通公交的?然后我一个人有几十在里面,那西昌那么多办了卡的人,如果都没用完,这笔钱会去哪里。这里不方便留电话,如果需要联系我,给我发邮件在提供电话号码   qq:791478323

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发表于 2017-10-11 12:08 | 显示全部楼层
关注!

 楼主| 发表于 2017-10-11 12:30 | 显示全部楼层
网上看了下州长信箱,发现了里面好多人也是同样的问题在咨询,希望公交公司能将旧卡的钱能转入新卡

发表于 2017-10-11 14:55 | 显示全部楼层
我也办了汇通的移卡通,现在不能用,余钱又不退,打电话咨询公交公司说不知道,问移动公司也说不知道。简直是骗子。

发表于 2017-10-11 15:00 | 显示全部楼层
我的电话是13778618619.请公交解决

 楼主| 发表于 2017-10-11 16:03 | 显示全部楼层
chenlin670706 发表于 2017-10-11 15:00
我的电话是13778618619.请公交解决

哈哈哈 你也是同样情况?

 楼主| 发表于 2017-10-11 16:04 | 显示全部楼层
黎儿爱吃糖 发表于 2017-10-11 11:14
您好,我是西昌市月城公共交通有限公司的服务人员。希望您联系我们,或者您留下您的电话,将您的问题一一解 ...

你好:我邮箱791478323@qq.com   麻烦你邮箱联系我  我提供号码,这里提供号码有点不方便

发表于 2017-10-11 18:27 | 显示全部楼层
恩 联系人 好快!

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发表于 2017-10-11 18:33 | 显示全部楼层
LSince 发表于 2017-10-11 18:27
恩 联系人 好快!

如果不是麻辣社区超版专门打电话协调此事,不可能那么快处理。

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发表于 2017-10-11 18:36 | 显示全部楼层
省新闻中心麻辣论坛来了新超版哈,幸会!


QQ图片20171011183123.png


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发表于 2017-10-11 18:36 | 显示全部楼层
QQ图片20171011183202.png

发表于 2017-10-12 08:26 | 显示全部楼层
仍然没有解决
手机网友  发表于 2017-10-14 21:49
关注

 楼主| 发表于 2017-10-18 09:28 | 显示全部楼层
难道这个事就没有后续了?请问公交公司能否给一个满意的答复。希望你们能将汇通旧卡也合并了,毕竟公交车本来也是服务广大老百姓的,那你们也要考虑大家的方便啊。
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