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[呼声回应] 西岭雪山大飞水景区停车场乱收费,停车场工作人员服务态度恶劣![已回复]

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2017国庆节期间,10月6日来到西岭雪山大飞水景区,车子停在了景区门口售票处旁边的停车场,工作人员告知停车费20元,我们询问20元是否是所有的停车费用,工作人员也给出了肯定的回答。随后我们便进入景区游玩,车子在停车场停了一夜。
第二天,也就是10月7日上午,我们来到停车取车,一名女性工作人员又向我们索要20元停车费,该工作人员称昨天的20元是昨天的,第二天还需要收取费用,由于我们朋友在西岭雪山后山景区停车场和我们同样的时间停车,取车。总共也只收取了20元的停车费。当时我们便觉得该工作人员告知的收费标准不合理,要求他们的管理人员出来解释清楚。该工作人员随即打了个电话,叫来了三名男性工作人员,他们叫嚣道停车场一直这样收费的,你们投诉我们也不怕,我们本来出来玩,也不想闹的太不开心,影响游兴,便又交给了工作人员20元的停车费,说是10月7日的停车费。正当我们要离开时,又一名女性工作人员走了过来,说我们还没有给过夜费,声称晚上十二点之后就要给过夜费20元。这下我们觉得更加不合理了,一般去停车场停车给了过夜费就不需要再给第二天的费用了。但我们已经给了两天的停车费共40元。为何还要给20元的过夜费,但当时共五名停车场工作人员围住我们,说必须给钱,其中一名男性没有穿工作服,猜想应该是他们的老大,态度极其恶劣,昂头挺胸的逼向我们,看样子如果不给钱就要打我们。
俗话说的好,强龙不压地头蛇,我们因为害怕冲突起来,他们叫一群本地人过来,我们也打不过。所以就又给了他们所谓的过夜费20元。所以算下来,我们的车子在景区停了不到24小时,就被收取了两个白天,一个晚上共三个项目费用60元,当天原本美好的心情就这样子被毁了。
之前也去过很多类似的景区,比如峨眉山,就做的很好。峨眉山的工作人员会主动告知停车费用,主动询问车子是否在停车场过夜,过夜费如何收取。而且收取过夜费之后就不用再另外给第二天的停车费。但西岭雪山大飞水景区的确让我们失望透顶。
西岭雪山怎么说也是一个4A景区,1.没有停车场收费标志牌    2.没有收费具体的标准   3.工作人员态度嚣张,且不主动告知所有停车费用。
作为一名四川人,我真心替他们感到可耻。
希望有关部门能够做好监管。

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编辑备注:大邑县政府办http://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于10月9日回复,内容见2楼。
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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
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发表于 2017-10-9 13:38 | 显示全部楼层
经管委会调查,此事件发生后立即引起当地政府及经营管理部门的高度重视,西岭镇政府及当地派出所负责同志会同西岭雪山公司相关负责人立即抵达现场进行调查,在搞清楚纠纷发生过程后,责令由停车场管理人员退还给游客现金20元并对当日收费人员及相关人等进行了批评教育,此投诉已于10月7日下午得到妥善处理。
                                
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发表于 2017-10-8 13:11 | 显示全部楼层
怎么不打110呢

发表于 2017-10-8 15:39 | 显示全部楼层
你现在要做的就是大力宣传,不要开车去西岭雪山旅游

发表于 2017-10-8 17:09 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
要政府对旅游区停车乱收费加大力度官理,

发表于 2017-10-8 22:15 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
晕,好可怕!如果情况属实,以后还能去那儿吗?

 楼主| 发表于 2017-10-8 22:53 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
跟家里人一起去的嘛,大家都不想因为这个影响我们的行程,所以就给钱了事咯

 楼主| 发表于 2017-10-8 22:56 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
后山的停车场管理还是很规范的,就是西岭雪山前山管理不善

发表于 2017-10-9 13:28 | 显示全部楼层
郫多区那个青杠村的香草湖收费也是20元,查查看

发表于 2017-10-9 17:40 | 显示全部楼层
大邑县政府办 发表于 2017-10-9 13:38
经管委会调查,此事件发生后立即引起当地政府及经营管理部门的高度重视,西岭镇政府及当地派出所负责同志会 ...

楼主的疑问有三点。你只回复了第三条,其实大众关注前面第一和第二条。

1.没有停车场收费标志牌    2.没有收费具体的标准   3.工作人员态度嚣张,且不主动告知所有停车费用

 楼主| 发表于 2017-10-9 18:59 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
大邑县政府办 发表于 2017-10-9 13:38
经管委会调查,此事件发生后立即引起当地政府及经营管理部门的高度重视,西岭镇政府及当地派出所负责同志会 ...

没想到政府是这样忽悠百姓的。10月七号中午我们从西岭雪山驾车到花水湾,吃完饭我们就回成都了,我们从始至终都没有报案,所以你在这里提的什么到现场解决纠纷的谎言不攻自破。

 楼主| 发表于 2017-10-9 19:10 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
不是觉得停车费太贵,而是对景区这种胡乱增加收费项目感到无法理解,还有工作人员的态度,但凡他们能够心平气和的跟我们解释,拿出停车场收费的明细规定,都不会闹得这么不开心。

发表于 2017-10-10 16:45 | 显示全部楼层
太嚣张了,比刘文彩还嚣张{:3_56:}
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