请问蓬安自来水公司乱收费找谁解决[已回复]

yaomeizhang

本人住在磨子街峥嵘路附近，去年离家的前一天预存了100元水费，中途一直没人住，今年春节回家只住了3个晚上，其余时间都在乡下，正月初五又离家在外地，家里一直都没人住，但是前天通知说欠了三个月水费，今天乡下老人去交费说欠了30多元，六月用了4T，7月用了5T，8月也有用，这不是见鬼吗？家里没人住，还用好几T水，请问蓬安自来水公司的领导，你们就是这样收费的吗？还说明一点房子是新的应该不存在漏水。这个问题要找谁来解决，哪位高人指点一下，谢谢！



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  编辑备注：蓬安自来水公司http://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于9月19日回复，内容见2楼。

蓬安自来水公司

                                                                     关于网民“yaomeizhang”的回复
网民“yaomeizhang”：
     您好！。你于2017年9月16日在麻辣社区蓬安论坛发帖“请问蓬安自来水公司乱收费找谁解决”中所提到问题、建议我司已收悉，现将有关情况回复如下：
    1、由于用户未在论坛上留下用户基本信息和相关联系方式，我司
通过欠费催收信息分析比对后，确定用户用水地址在龙角水郡，用户编号41084。我司工作人员于9月17日对用户水表进行了现场核抄，核抄水表读数为64m3，用户上月缴费底数为63m3，水表读数是准确的。
    2、鉴于用户所描述的长期无人居住而存在用水情况，建议用户首
先检查水表后的所有管网和用水器具是否存在漏水现象。如对水表的计量有疑问，也可到我司业务科申请对水表进行校检。
    3、我司一直在开展水表报停服务，如用户外出长期不用水，可到我司业务科免费申请水表报停，我司将对用户水表实行暂时拆表处理，避免漏水造成损失，用户需要用水时再申请恢复用水即可。
    咨询电话：0817-8631203
    再次感谢你对我司工作的关注和支持。广大用户在供水服务过程中的任何疑问和要求，都可以向我司工作人员提出，我们会在最短时间内查清问题及时给予答复，谢谢！
                                                                                                                                                          蓬安县自来水公司
                                                                                                                                                           2017年9月18日

蓬安睡佛

抄表有误吗？有时候是估算的。实际他没有去抄水表

一眼看过

名人壹笔

你看哈表吨位和发票吨位对不对得起嘛！

蓬安睡佛 发表于 2017-9-16 13:27
抄表有误吗？有时候是估算的。实际他没有去抄水表

住了两年了。从未见抄表的工作人员。一直都是他们想当然的估计

自来水公司，的确有问题，实际有用水，该交费时说没得，等下月去交费时，价梯水价多收费。凭啥自来水公司的错，让用户担责？

你的子民

自来水公司有错，事实面前都不会承认，我们家以前长期预存水费，平时也没有这么关注水费，有一个月刚刚缴费，突然通知说欠费，结果一查，用量都超过了。要求处理，公司某科长说是我家马桶漏了水，我说不可能，到现场查看发现抄表错误。以后我很关注这事。发现家里每个月用水量都在20吨以上，这让我不可思议，要求更换水表，直到2020年才换，换表以后，每月用量降到了15吨以下。按照国家计量法及相关规定，生活用水表强制检定周期为6年，方法是更换。但是大多数水表已经超过6年，希望有关部门加强监督执法。督促自来水公司更换合格的计量水表。

蓝天白云云

对，有时没抄表。