成都天府新区华天能燃气有限公司买不起一台复印机？[已回复]

mrwugy

  偶然的机会，在天府新区买了个房子，交房后准备开通天然气，来到了位于华阳广都上街186 的天府新区华天能燃气有限公司办理开户相关手续！

  现在的成都天气真热，热得连停车位都不好找，在附近转了半个小时，终于贸然在公交站旁泊好车！
来到大厅，向咨询台前几位工作人员咨询了开户事宜，下午来办理的人不是很多，2个窗口效率都很好，签字 盖手印，基本上2分钟不到就全部弄完！


  轮到我办理了，槽点来了：居然需要身份证复印件，他们这里不能提供复印，需要自己提供复印，要么下次带复印件过来，再跑一趟！心里当时在想（煤气公司怎么学的跟衙门一样的了，我们去移动电信电力广电银行他们要复印件都是当场工作人员就复印好了，你们这么多咨询人员坐在那里唠嗑，这么大的煤气公司买不起一台复印机？


想到半个小时找停车位的苦难经历，问了一下：对门小卖部提供复印。

找到小卖部，小卖部老板直接来一句：先说好哈，复印证件2元一张！我说好好，心里有了一千个“草泥马”在奔腾：坐山吃山，靠水吃水，靠着成都天府新区华天能燃气有限公司坐复印生意也能那啥！看看成都每个交警分局对面的复印机店生意多火爆。这只是小槽点。



一张纸看得出来天然气公司所谓的用心服务用户是什么概念了。

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编辑备注：天府新区政务http://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于9月25日发布了天府新区华天兴能燃气有限公司对此贴的回复，内容见2楼。

天府新区政务

网友：
      您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成天府新区华天兴能燃气有限公司进行调查处理，现将有关情况答复如下：
      针对您反映的情况，华天兴能燃气有限公司领导高度重视，由于目前我公司的营业大厅条件有限，正在向上级公司反映该情况，希望改善营业大厅环境以及完善相应的配套设施。就目前请用户谅解，我们将尽快落实完善相应的配套和服务。

                                  天府新区政务公开处
                                     2017年9月25日

mrwugy

如果天府新区华天能燃气有限公司买不起一台复印机，我可以再捐款2元，不留姓名！ 为了让跟我一样的用户少跑一趟冤枉路！

骟牛匠

楼主说的灰常有道理！嫩大个单位，小小的复印机都不搞，害得客户到处找地方复印。你内部单位搞起嘛，方便顾客！

骟牛匠

天府新区政务 发表于 2017-9-25 16:42
网友：
      您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成天府新区华天兴能燃气有限公司进行调查处 ...

贵单位很重视舆情监督，别个8月28日发帖反映情况，你9月25日才回复！几乎接近1个月！回复时间好快！办事效率真高！！

mrwugy

为天府新区政务公开处点赞！
天府新区政务做得非常到位！天府新区未来值得期待。

ekoing

明明只是需要购买一台复印机，天府新区政务机构 本来直接回复说购买一台复印机即可，但所回复的却是营业厅环境需要改善，这跟楼主投诉内容有关吗？

   这样牛头不对马嘴的回复，竟然还有人叫好？