愤怒与迷茫：华翔城，我们签订的是假协议？
——2016.11.6堵管续
一直希望能如实写一个皆大欢喜的大结局。从最初约定的春节前重新入住，到后来无限的延期，到8月1号的仓促搬家，这个愿望其实从未改变。
直到今天（8月17号）。我终于明白，愿望和现实之间总是有差距的。
回顾这九个多月的时间，就象一场梦，疲惫不堪，不愿回首。请允许我从偶然写下的解决日程记录中复制、还原这个过程。
2016/11/6 堵管确认。保洁上、下午清扫，撬客厅地板
2016/11/7 、9 清理物品，打包、装箱
2016/11/10 应李主管之约到马总办公室协商、拟定初步解决方案。在华翔城第一批次交房时，曾有业主提到马总，说解决问题比较公正。遇爽快之人成爽快之事，双方沟通都有诚意。
下午保安搬运东西到楼上。快下班的时候，发生了一个不得不说的小插曲，钥匙被我锁屋里了！李主管得知后，到处去找长楼梯。冬天的夜来得早，看着暮色四起，我连连打电话说不用麻烦了。可李主管和保安执意搭楼梯翻窗打开了门。感动之余，我觉得错怪李主管了，那天电话里引起争端之言不过是假他人之口，绝非他本意。
2016/11/12 清理东西、拆卸家具及搬运
2016/11/13 搬运家具、撬卧室地板，提供遭浸泡、污染物品清单，以及购物凭证
2016/11/15 马总、李主管到现场实地查看，撬踢脚线；马总说等向老板汇报后再答复
2016/11/22 物业办公室协商，有张总、李主管：等向老板汇报后再答复
2016/12/6 下午踢脚线铲灰，距离堵管发生正好时隔一月
2016/12/7 踢脚线铲灰
2016/12/8 踢脚线抹灰。这是我比较懊悔的地方，两个师傅诚实的说他们只是打杂的。我跟在他们后面，不断的把明显高于墙面的砂灰除下来，但都未足够重视。等到安装衣柜后，我才知道它的重要性。
2016/12/21 上午刮石膏，为了方便查看石膏的干湿程度，李主管要去了房屋钥匙；下午签订协议，是在家里签的，李主管说等盖好公章后再返一份给我，但后来据说是弄丢了。直到新上任的刘姓主管出现，我坚持要了一份复印件
2016/12/29 下午刮涂料
2017/1/4 对修补墙面砂墙
2017/1/9 墙面未打磨，立邦师傅到现场拒绝喷漆
第一拨装修队就这样谢幕了。距离春节已不到20天，我开始担心能否如期入住。毕竟过年是全家团聚的传统节日，双方在签订协议时也重点考虑了这个因素，才慎重的将入住时间定为1月20日。
物业也同样着急，马上找来了第二拨装修队
2017/1/11 新上任的侯总打电话告知，已联系两个专业装修队连夜砂墙；李主管说在喷漆前会叫我到现场确认调色。我深信不疑。
2017/1/13 因为要到物流园取货，我顺道回家看看，打开门发现居然已经喷漆了，墙面很多地方大面积的才补了腻子，白的白，黄的黄。还有不计其数的流挂痕迹，象一滴滴水珠或一根根手指，已经定型。正在卫生间对镜梳妆的女人含混的告诉我，漆是昨天就喷了的，墙面打磨过的。但窗台和地面并未见着粉尘。倒是厨房的水槽四周一片狼藉，冲洗过喷漆工具的污水随处可见。冰箱临时放在厨房，和门之间仅容一瘦小之人侧身而过，木质的吊滑门上也多处被漆覆盖的擦挂伤。我请来了李主管，他见此情景也有些始料未及，我说，还是以质量为重吧，不要纯粹赶进度了。
2017/1/15 第三拨装修队到场查看，我特地问了那些流挂的痕迹能否清除，师傅肯定的答复：当然
2017/1/19 处理鼓泡的墙面、补涂料
2017/1/25 向李主管询问工程进度安排，担心时间越久流挂的痕迹越顽固；他说装修工人一般都要正月十五后才开工，人，催促看看
2017/2/6 通知会来人打磨墙面，等到10点半，装修负责人向某说是来看看墙面干没有
2017/2/7 下午2点钟来三人打磨，机器两台，但型号合适的砂纸只能供一台机子使用；打磨后的次卧墙面上漆流挂的痕迹依旧明显，师傅说打磨不掉了，喷漆后就没有了。下个环节是万能的么？我不敢再相信
2017/2/12 李主管通知到现场看怎么处理。李主管、工程部两人（后来才知道，其中一人其实是新上任的刘姓主管），工程部说我要求太高，发生争执。我只是要求墙面没有这些随处可见的流挂的痕迹，这是最起码的吧，能算要求高吗？那新人刘姓主管更是无语，直接说墙面做得还好嘛！我气得一手扶着眼镜框，一手拿着断掉的眼镜腿指向那些痕迹：看见没？看见没？（因为心急，几分钟前我一头碰在玻璃门上眼镜断掉了）
2017/2/14 打电话给李主管询问墙面打磨怎么处理
2017/2/15、18、19 打电话给李主管询问墙面打磨怎么处理，被告知师傅次日来，这是第四支装修队
2017/2/20 师傅上午因雨不出工。候至下午两点，两人到现场，长者举灯，少者操作，对漆流挂痕迹，长令少以涂料盖之，说物业并没交待要清除痕迹；李主管和前工程部2人来到现场，再次与工程部发生争执，刘主管附和，遂两人吹着口哨扬长而去；并连声催促正与我交谈的李主管快走
2017/2/27 昨年双11订货因物流仓库搬迁，遂联系李主管找个地方存放，才知道他已离职；新任刘主管在李两次电话后与我联系，我要走了原来留到李那儿的房屋钥匙，还有协议复印件，原件刘未找到；我对刘说：找着师傅了就提前联系，我会准时到。在QQ上，我郑重的向李主管道歉；我清楚，他一定是被此事所累
2017/3/4 一直打电话问师傅找着没有。刘说师傅下午两点到；结果来者是一业主师傅，以前也到我家看过情况；不愿接活，说物业的钱不好拿，会拖欠很久
2017/3/6 一熟人介绍黄师。黄师和其工人到现场查看，说需铲除旧漆，把墙面重做，但当时未报价；同时他也在做硅藻泥，更建议硅藻泥。思考再三，我婉拒了他的好意，依然还是用我的乳胶漆吧。现在看来，这是最明智的决定，否则又是授人以柄
2017/3/10 先联系刘主管，请他抓紧时间联系师傅，他说要处理的事情太多，我说我们一起找师傅；后联系侯总，希望能尽快处理。侯总说；下属说的因为我要把以前未做平的墙面做平，所以才一直拖到现在，并说装修师傅找了好几拨，都不合我的胃口。我很生气：侯总，了解一件事情怎么能够听信一面之词？明明是未打磨墙面就喷漆导致墙面流漆，后来的师傅无法清除，能怪我吗？怎么说是我要把以前的墙做平？刘主管后来说三个方案叫我考虑：一是不管铲墙与否，卧室都得安石膏线，不然不好收边；二是墙纸，三是硅藻泥。我说墙纸不考虑，硅藻泥你们那天已经说了，是有钱人做的，也排除了，那就给我还原吧。通知下午三点到现场，有师傅前来。师傅刚到时说铲漆，后来又改说直接在漆上刮腻子，并保证能做好。我很犹豫，真的不想再拖延时间了，但前面来的师傅谁都这么说，可结果呢？更何况这样满墙挂漆，物业的人都还在说做得不错，说是我要求高，如果这个师傅再重蹈覆辙，我岂不更多一桩罪恶？彼时我还没考虑到直接在漆层上刮腻子对安装衣柜的影响
2017/3/11 联系刘主管，请他在师傅答应铲漆的前提下再通知我到现场，刘说：那你找吧，我找不到
2017/3/12 联系到某装饰公司周师，到现场查看后说只能铲墙，否则过不了多久墙面就会脱皮；物业两人谈价后，说超出预算
2017/3/14 联系侯总，打算问处理进度安排，没接电话
2017/3/15 刘主管打电话问周师价格能否优惠，我说：我把号码发你吧，你们去谈价
2017/3/16 周师打电话说，物业联系过他；希望能从我手里结算工钱，我说还是你和物业协商吧，协议里是物业处理墙面
2017/3/17 联系刘主管，催促墙面处理；回答说等领导审批报告，领导下周一出差回来后再联系我
2017/3/20 刘主管打电话说把墙面处理的款项交与我自行安排，我没接受
2017/3/22 联系刘主管，催促墙面处理；其多次说墙面完工后就再和物业无关了，我说我们都遵守协议吧
2017/3/23 联系刘主管，说周师还没回话动工时间
2017/3/26 周师进场
2017/4/3 联系刘主管，说腻子已刮完，几天后打磨了墙面就能喷漆了，请他预约喷漆
2017/4/12 联系刘主管，再次问他喷漆时间；回答是待时间确定后就通知我
2017/4/16 刘主管来电，喷漆约定20号
2017/4/19 下午6点喷漆
2017/4/23 贴墙纸、安装开关面板
2017/4/26 联系衣柜供货商，准备安装衣柜
2017/4/28 安装地板
2017/5/14 安装衣柜；重发的板子尺寸不对，停工
2017/6/2 安装衣柜；重发的板子开槽有误，停工
2017/6/18 安装衣柜；重发的板子数量不够，停工
2017/7/8 安装次卧顶柜的空间不够，打墙
2017/7/9 、10 工程部人员打墙
2017/7/12 工程部人员刷灰浆
2017/7/13 墙面依然掉灰，工程部人员再刷灰浆
2017/7/14 工程部人员准备在刷过灰浆的墙面上涂玻璃胶，我看了看说明，这种胶不能用在密闭空间；他说那喷漆吧，我说会返碱，就算了吧。看着坑坑洼洼的墙面，象一块补丁在大白墙上，我安慰自己安好衣柜就遮挡看不见了
2017/7/16 安装次卧衣柜
2017/7/17 保安从楼上搬床
2017/7/19 工程部人员来安装床，看着堆了大半屋子的板子，一筹莫展，表示根本不会安装，只是苦于领导安排，建议与主管协商请师傅安装
2017/7/23 刘主管同意联系师傅安装两个高厢床，但师傅需提供发票
2017/7/25 刘主管同意师傅可以不提供发票
2017/7/28 安装床
2017/7/29 保安从楼上搬家具及其他用品等
2017/7/30 清扫灰尘
2017/7/31 安装沙发
2017/8/1 仓促搬家
差不多有半个月的时间在打扫卫生、整理物品。其实协议中是有的：在重新正式入住前，由甲方（物业）负责对全屋彻底保洁一次。但我只要力所能及，不到万不得已，是绝不会联系刘姓主管的。长期打电话总是不等把话说完，就挂断电话，印象太深刻了。
今天（8月17号）终于有些许闲暇，接到刘主管电话，说保安已把存放在楼上的冰箱搬到门口；我在电话里顺便提到：入住时间超过预期（6个多月），按照协议，我们是不是该签一个补充协议？不等话说完，那头照例是挂断电话。我决定去面谈。
在客服中心没等多久，就见刘主管从门前经过，我追过去，连喊了五声，把先前的话重复了一遍，他说：这个你都莫计较了。6个多月，房租都是多少？莫计较？他回答道：这个和我们无关。我努力控制自己的情绪，说：我们还是都应该有点契约精神吧。刘说：协议又不是我签的。小宇宙瞬间爆发，一句国骂冲口而出。我承认，是我先骂的。尔后双方对骂……
真想不明白，为啥说是我耽误了时间？漆是我喷流的？那些水滴状、手指状是我消除不掉的？换成谁能接受这样的新房？衣柜也明确是物业负责安装，供货商拖延的责任你物业去和他沟通，怎么可能说与己无关？酷暑高温，我数天往返通城，光是衣柜的事，电话都打了六十多个，可说心急如焚，居然怪我！真是欲加之罪，何患无辞！更想不明白，华翔城的公章是萝卜刻的吗？之前我们签订的是假协议么？为啥堂堂一个主管说协议不是他签的就可以不认账？不在其位，才不谋其政，你刘某某若不是，别人与你何干？你充其量就是个路人甲！最想不明白的是：居然说我pie人，意思就是讹人！我提供的被浸泡物品是虚假的？购物凭证都有提供的好吧，且都在视线之内；存放在外面的东西大半年了，我说过缺东少西了？家中老母早在数月前都要上门理论，是我竭力阻拦；换成别人，早打上门来了吧，还不是欺负我们势单力薄！现在反倒信口雌黄，恶意中伤，居心何在？急于邀功请赏未免太露骨了吧。
我们在华翔城居住的时间并不长，也许闲置的时候更多。当初是我执意要把房买在距老家最远的最南边，这是一个全新的世界，走出门，连空气都是崭新的。小区的桂树种得不少，窗外边都有好几棵吧，去年开花的时候正好在家。最喜欢默默的伫立窗边，在细细的沁人心脾的桂花香里，听草窠中石头音响放出的《琵琶语》，清幽婉转的旋律低低的飘浮在空中，似有若无，那一刻，仿佛时光静止。如果没有那次堵管，生活本该这样一直安详吧。
还记得当初搬家的时候，一些东西是零零碎碎带来的，每每下车之时，都狼狈不堪，是保安，数次接过大包小包，送至电梯边；有一次，我母亲腰痛，是保安到家里背上出租车；这次堵管，更是无数次的倾力相助。生活中总有无数的点点滴滴让日子变得温情，我们心存感激；可是面对蛮横与霸道、公然地言而无信，因为弱势，我们就要选择忍让和退缩吗？不！绝不！
这是继2016.11.6华翔城堵管后的后续回复，一切如实；协议书的条款，我都做到了，华翔城，你呢？！
客户端下载
发表于 2017-8-23 00:53
本贴仅代表作者观点，与麻辣社区立场无关。
