29路公交车一司机素质差（ 南充公交已回复）[已回复]

猎豹311

7月3日18:30左右，文峰街到马市铺方向29路车未开空调，天气闷热。先后几人上车问师傅把空调开起太热了，司机不开腔，置之不理。中途一老者上车也问这话，这司机怒道“你去找公司开空调！”；第二句：“我又没拉你上车，哪个喊你上来的？”。我日，这是欠揍的节奏哦！

南充公交发言人

尊敬的网友：
     你好！你于2017年7月4日在《麻辣社区》发帖反映“29路公交车一司机素质差”的贴子我司已收悉。我司高度重视，立即责成相关部门核查，现回复如下：
    根据你提供的信息，我司工作人员立即与相关部门联系查实车号，调取监控录像进行核实：确认29路驾驶员在7月3日18:51分因乘客请求驾驶员开启空调，驾驶员态度粗暴，没有耐心、仔细地向乘客解释未开启空调的原因。该网友反映的情况属实。
针对网友反映的情况，我司按照公司《规范服务考核办法》对当班驾驶员进行处罚和批评教育。我们将进一步加强驾驶员的优质服务培训，做到文明用语，耐心的向乘客做好解释工作。
借此，感谢广大市民对南充公交的关注和支持，我司将为广大市民的出行提供便捷、优质的服务而继续努力。

                                                                                                        

                                                                                                        南充公交发言人

aixiziji

南充有素质好的公交司机吗

新来的61

这在南充是正常的。{:3_48:}

顺庆777

最烂的还是公交公司

猎豹311

公交公司会不会查明情况进行处理？

网络耗子

朋友您好

公交公司主要负责人应该问责，公司管理混乱，部分驾驶员服务态度恶劣，作为南充的窗口单位代表南充的形象，公交公司管理部门难道你们问心无愧吗，目前、市委，市政府提出建立成渝第二城，你们是这样行动的吗，你们在和建设成渝第二城唱反调吧。

我也在车上。确实是机械问题不是司机不开空调，他比你们坐车的乘客更恼火！公司不把空调修好，他也热，又要不停跟乘客解释，换位思考一下，发两句牢骚也可以理解。

猎豹311

公交公司的出来了，给了个奇葩解释，笑惨了。

空调坏了应该解释清楚，乘客肯定能理解，驾驶员骑着发动机更热。

荷塘燕阳天

应该是空调坏了！乘客问多了司机也恼火！不可能一一答复，司机还要开车的！

jy02171630

顺庆777 发表于 2017-7-4 09:50
最烂的还是公交公司

jy02171630

公交公司的烂车就不要开出来了，除了几条好点的线路，其他线路的车有那个车是日载的，都是些烂车下线车破车噪音车，都不晓得钱都用到哪里去了！？

百花缭乱

南充公交司机的素质，急待提高

猎豹311

难道“坏了”两个字都懒得说？为什么后面又怒道？可以找更好的工作呀，找没人询问的工作。

猎豹311

顶上去

千万少女的梦

其实说得也在理，公交公司如果不管，司机自己不热喔？不晓得开空调？人家公交公司不准开空调，司机开了自己要给加气钱。公交公司才是龟儿子

larva111

公交师傅也不易  不过心情再不好也不能把气发在乘客身上 毕竟开公交车是服务行业    只能怪公交公司规定不合理

鼎府之家

公交公司才是龟儿子