由于本人是内地人在西昌工作,有时候为了方便,就搭乘19:55“扬子江”绵阳到西昌的航班搭,下面我就谈谈我的这几次亲身经历: 一、每次至少晚点1--2个小时。 二、登机口每次与登机牌打印不一致。 三、特别是2017年6月4日(星期六)我不幸又再次搭乘了这次航班,飞机在正常的情况下晚点一个半小时起飞,飞机于当晚上10:20的时候到达西昌青山机场上空,由于天气问题飞机无法着陆,而是从西昌机场上空返回到双流机场,于晚上11点10分到双流机场,到达后“扬子江”航空公司并没有安排乘客的住宿,而是叫所有乘客在飞机上呆一晚上,最后在乘客的强烈要求和与机组人员的争执下,该公司才很无奈地于2017年6月5日凌晨2点才安排乘客到附近的酒店住下。 四、第二天一大早,该公司安排车辆把所有乘客接回了双流机场,直到上午11点仍然没有安排航班回西昌,我要说明的重点是,我们这次航班上有西昌在绵阳寒窗苦读三年的十多个高中学生们,要回西昌参加高考(还有的学生是要回距离西昌上百公里的“东五县”),今年高考考试时间为7、8、9号,这次航班的每个学生还有家长都心急如焚,家长们与双流机场方交涉无果,他们在无赖的情况下拨打了华西商报记者求助电话96111进行调解,最气愤的是,你们的机组人员一直在酒店睡觉到11:15才到达机场,本来头天晚上乘客及这十几个高考的学生们凌晨2点才到达酒店,可以再让学生们多休息会,他们面临是的人生最大的考试“高考”呀!为什么一大早就把全部乘客送到机场而机组人员可以睡觉到这个时候呢? 五、感谢华西商报媒体及时与“扬子江”航空公司的协调,终于在2017年5月5日12:20登机了。 我想说的是,孩子们连续两天的折腾,会影响到高考的发挥,“扬子江”航空公司你拿什么来担这个责任?如果你们不晚点一个半小时会无法着陆西昌青山机场吗?如果不是华西商报媒体来协调,你们是否会及时安排航班?你们的承诺与信任又在哪里体现了?为什么你们公司航班从绵阳到西昌是每次都晚点呢?你们公司是否可以回答以上系列问题? 最后要提醒的是,我们消费者有我们自己选择的权利,请各位老乡出行不要再选择这样的小航空公司的航班,服务跟不上的航班团队,遇事敷衍、不负责的航空公司。尤其是“扬子江”航空公司!
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