在购车3年、开了5万多公里后，刘志伟在一次保养中偶然发现，他的爱车没有铭牌。接着再查，他发现这辆车在销售前就做过维修——右前保险杠做漆。
“我是不是买到事故车了哦？”刘志伟说，在购车时，4S店没有对他进行任何说明，存在欺诈行为，遂向法院起诉，要求4S店退一赔三（本报曾报道）。
近日，青羊法院作出判决，认定该4S店隐瞒了新车瑕疵而对外销售，存在消费欺诈行为，故支持“退一赔三”的诉讼请求，判决4S店退还刘志伟购车款及配饰款7万余元，并赔偿20余万。
涉事的4S店，度娘一下可以发现西物很多“黑历史”
发现蹊跷：爱车开了三年 才知道买之前曾维修过
发现这辆车存在问题，是在去年1月。这时，距刘志伟购买这辆车已有三年多时间，开了5万多公里。
在一次保养中，工作人员突然问他，“这车是不是维修过？你的车怎么没有铭牌？”他一脸纳闷，在工作人员的指引下，他才发现引擎盖下的铭牌粘贴处确有撕过的痕迹。发现蹊跷后，他在4S店的维修记录上查到，在2012年10月，这辆车曾有过一次维修记录，内容是右前保险杠做漆。而这个时间，是在他购车两个月以前。
“太过分了，我买的时候，销售人员从没给我提过这事，我就稀里糊涂把这车买了。”刘志伟说，他可能买到了事故车，4S店存在明显的欺诈行为，随后，他向法院提起诉讼，要求4S店退一赔三。
刘志伟说，这辆车是在2012年12月29日购买，当时，
成都西物精锐汽车有限公司（以下简称“西物汽车公司”）在成体中心搞车展，他看上了这辆奇瑞三厢轿车。第二天，在家人陪同下，他到该公司位于日月大道的销售中心咨询，销售人员称，刚好还有一辆。
“本来我没看上这一辆，但销售员一直劝我就买这辆，还说这辆有3000元的节能惠民补贴，其他车没有。”刘志伟说，他最后同意了，并交了77800元钱。
车商辩解：不存在维修记录 只是正常维护
去年8月29日，青羊法院开庭审理此案。在法庭上，刘志伟展示了购车的转账记录、查到的维修记录，以及事发后他与4S店工作人员的通话录音，以此证明4S店存在消费欺诈行为。在录音证据中，一位女士针对维修记录回复刘志伟说，在新车的运输过程中，自损的问题是常见的，“不光是我们的车这样，其他的车也难免出现类似问题。”但在法庭上，4S店并不认可这段录音，称无法确认这段录音的真实性。
西物汽车公司辩称，双方确实签订了汽车购销合同，但4S店将这辆车交付给刘志伟时，经过了合格检查，汽车也是新车上户，不存在维修记录，只是正常维护，被告没有欺诈行为。同时，购车款74800元包括了两部分，裸车和汽车配饰，配饰属于单独购买。
此外，4S店的代理人还说，车辆是在合肥生产，运到成都销售，又不是加起保鲜膜运输的，因此，可能会出现不完美的地方。但这并不能说明这就不是辆新车，“所谓新车，是指没有销售给其他人的。”
法院判决：销售方存在欺诈行为 退一赔三
判决书上显示，青羊法院经审理认为，刘志伟与西物汽车公司建立的买卖合同合法有效。根据合同，西物汽车公司交付给刘志伟的汽车，应当是无瑕疵的新车。但证据显示，这辆车在车主接收前，进行过补漆维修，存在一定瑕疵。
尽管西物汽车公司向法院提供的证据，能够证实该车的质量合格，但未能证明曾就车辆的瑕疵问题，告知过刘志伟。
青羊法院认为，根据《消法》规定，消费者享有知悉商品或者接受服务真实情况的权利。同时，如果买卖一方故意隐瞒真实情况，诱使另一方作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。因此，青羊法院认定西物汽车公司在售车时隐瞒了车辆所存在的瑕疵，属欺诈行为。
据此，青羊法院支持刘志伟的诉讼请求，一审判决西物汽车公司退还刘志伟购车款66876元及车辆配饰价款7924元，并三倍赔偿刘志伟汽车购车金额，共计200628元。
对话当事人：举证艰难 多亏反应快才侥幸拍到维修记录
16日，拿到判决书后，刘志伟长长地舒了一口气，“总算有结果了”！
因为这场官司，他自称耗了不少精力，特别是需要我自己取证，“这太艰难了！”刘志伟说，发现维修记录当天，他想了很多办法才把这份记录拍下来。
他说，在发现这辆车可能出现问题后，他就让4S店的工作人员帮忙调看这辆车的维修记录。工作人员调出维修记录后，他就准备凑近询问，可就在这时，工作人员却快速关闭页面，并拒绝查看。这一举动让他越发生疑，为了看到维修记录，他迅速跑到隔壁办公室，找到一位不知情的工作人员，请求查看。
工作人员打开维修记录后，他就看到第一行显示：“2012年10月9日-10月12日，维修内容为右前保险杠做漆，工时费260元。”他迅速拍了几张照。“要不是这几张照片，我官司都打不成。”刘志伟说，拍下这些照片有些侥幸，很多证据都在4S店那里，消费者要举证，有些证据搜集起来还是很难。
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发表于 2017-5-19 09:29
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发表于 2017-5-19 06:50
