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男子发现爱车售前维修过状告4S店 法院:退一赔三

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发表于 2017-5-19 06:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
在购车3年、开了5万多公里后,刘志伟在一次保养中偶然发现,他的爱车没有铭牌。接着再查,他发现这辆车在销售前就做过维修——右前保险杠做漆。

“我是不是买到事故车了哦?”刘志伟说,在购车时,4S店没有对他进行任何说明,存在欺诈行为,遂向法院起诉,要求4S店退一赔三(本报曾报道)。

近日,青羊法院作出判决,认定该4S店隐瞒了新车瑕疵而对外销售,存在消费欺诈行为,故支持“退一赔三”的诉讼请求,判决4S店退还刘志伟购车款及配饰款7万余元,并赔偿20余万。
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涉事的4S店,度娘一下可以发现西物很多“黑历史”

发现蹊跷:爱车开了三年 才知道买之前曾维修过
发现这辆车存在问题,是在去年1月。这时,距刘志伟购买这辆车已有三年多时间,开了5万多公里。

在一次保养中,工作人员突然问他,“这车是不是维修过?你的车怎么没有铭牌?”他一脸纳闷,在工作人员的指引下,他才发现引擎盖下的铭牌粘贴处确有撕过的痕迹。发现蹊跷后,他在4S店的维修记录上查到,在2012年10月,这辆车曾有过一次维修记录,内容是右前保险杠做漆。而这个时间,是在他购车两个月以前。

“太过分了,我买的时候,销售人员从没给我提过这事,我就稀里糊涂把这车买了。”刘志伟说,他可能买到了事故车,4S店存在明显的欺诈行为,随后,他向法院提起诉讼,要求4S店退一赔三。

刘志伟说,这辆车是在2012年12月29日购买,当时,成都西物精锐汽车有限公司(以下简称“西物汽车公司”)在成体中心搞车展,他看上了这辆奇瑞三厢轿车。第二天,在家人陪同下,他到该公司位于日月大道的销售中心咨询,销售人员称,刚好还有一辆。

“本来我没看上这一辆,但销售员一直劝我就买这辆,还说这辆有3000元的节能惠民补贴,其他车没有。”刘志伟说,他最后同意了,并交了77800元钱。
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车商辩解:不存在维修记录 只是正常维护

去年8月29日,青羊法院开庭审理此案。在法庭上,刘志伟展示了购车的转账记录、查到的维修记录,以及事发后他与4S店工作人员的通话录音,以此证明4S店存在消费欺诈行为。在录音证据中,一位女士针对维修记录回复刘志伟说,在新车的运输过程中,自损的问题是常见的,“不光是我们的车这样,其他的车也难免出现类似问题。”但在法庭上,4S店并不认可这段录音,称无法确认这段录音的真实性。

西物汽车公司辩称,双方确实签订了汽车购销合同,但4S店将这辆车交付给刘志伟时,经过了合格检查,汽车也是新车上户,不存在维修记录,只是正常维护,被告没有欺诈行为。同时,购车款74800元包括了两部分,裸车和汽车配饰,配饰属于单独购买。

此外,4S店的代理人还说,车辆是在合肥生产,运到成都销售,又不是加起保鲜膜运输的,因此,可能会出现不完美的地方。但这并不能说明这就不是辆新车,“所谓新车,是指没有销售给其他人的。”

法院判决:销售方存在欺诈行为 退一赔三

判决书上显示,青羊法院经审理认为,刘志伟与西物汽车公司建立的买卖合同合法有效。根据合同,西物汽车公司交付给刘志伟的汽车,应当是无瑕疵的新车。但证据显示,这辆车在车主接收前,进行过补漆维修,存在一定瑕疵。

尽管西物汽车公司向法院提供的证据,能够证实该车的质量合格,但未能证明曾就车辆的瑕疵问题,告知过刘志伟。

青羊法院认为,根据《消法》规定,消费者享有知悉商品或者接受服务真实情况的权利。同时,如果买卖一方故意隐瞒真实情况,诱使另一方作出错误意思表示的,可以认定为欺诈行为。因此,青羊法院认定西物汽车公司在售车时隐瞒了车辆所存在的瑕疵,属欺诈行为。

据此,青羊法院支持刘志伟的诉讼请求,一审判决西物汽车公司退还刘志伟购车款66876元及车辆配饰价款7924元,并三倍赔偿刘志伟汽车购车金额,共计200628元。

对话当事人:举证艰难 多亏反应快才侥幸拍到维修记录

16日,拿到判决书后,刘志伟长长地舒了一口气,“总算有结果了”!

因为这场官司,他自称耗了不少精力,特别是需要我自己取证,“这太艰难了!”刘志伟说,发现维修记录当天,他想了很多办法才把这份记录拍下来。
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他说,在发现这辆车可能出现问题后,他就让4S店的工作人员帮忙调看这辆车的维修记录。工作人员调出维修记录后,他就准备凑近询问,可就在这时,工作人员却快速关闭页面,并拒绝查看。这一举动让他越发生疑,为了看到维修记录,他迅速跑到隔壁办公室,找到一位不知情的工作人员,请求查看。

工作人员打开维修记录后,他就看到第一行显示:“2012年10月9日-10月12日,维修内容为右前保险杠做漆,工时费260元。”他迅速拍了几张照。“要不是这几张照片,我官司都打不成。”刘志伟说,拍下这些照片有些侥幸,很多证据都在4S店那里,消费者要举证,有些证据搜集起来还是很难。

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手机网友  发表于 2017-5-19 09:29
不诚信
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发表于 2017-5-19 10:21 | 显示全部楼层
西屋,我记住你了!大家多留心它!
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手机网友  发表于 2017-5-19 10:21
反应快,值得可取
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手机网友  发表于 2017-5-19 10:23
像这种情况的话!应该假一赔十!才是本人的愿望呀!
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手机网友  发表于 2017-5-19 10:33
这就店应该关门了。
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手机网友  发表于 2017-5-19 10:35
聪明智慧就应该狠狠打击这些不法商家
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手机网友  发表于 2017-5-19 10:38
我刚在哪里提的车
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手机网友  发表于 2017-5-19 10:42
回去看看是不是有问题,好怕
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手机网友  发表于 2017-5-19 10:48
用了三年才发现是曾经修理过,其可靠性值得怀疑……
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手机网友  发表于 2017-5-19 10:49
说个5毛钱呀
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发表于 2017-5-19 10:51 | 显示全部楼层
最好退了吧  这是奸商的车
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手机网友  发表于 2017-5-19 10:56
法院判的好!真是法为民了!真是好法官!
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手机网友  发表于 2017-5-19 10:57
把不良奸商拉黑。
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手机网友  发表于 2017-5-19 10:58
可耻的商家。
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手机网友  发表于 2017-5-19 11:03
那个还敢卖
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手机网友  发表于 2017-5-19 11:06
在银行拿到假钱回家三年再去可能吗
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手机网友  发表于 2017-5-19 11:34
事实证据在面前都不认,是不是可以封杀西屋?
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手机网友  发表于 2017-5-19 12:02
支持消费者坚决不买西物精锐汽车销售的各类车,让他破产倒闭
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发表于 2017-5-19 12:07 | 显示全部楼层
66666
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