今天朋友在达州飞机场直接就跪了。下午5点过的CA4366(谢谢楼下网友提醒,航班打错了,之前打成CA4633了什么武夷山的航班去了,非常抱歉)航班,让她们活生生等到晚上10点过都还不飞。如果是延误就算了,最后一句解释都没有就说取消航班,让乘客下飞机。这么晚了的让乘客哪里去呆到?机场离市中心相当的远,而且达州机场流量不大,自然不会像大机场有那么多大巴和出租等你,下午等到晚上才说取消......真是GD......也不提前打个预防针,让人有个心理准备或者安排。
就这么等啊等啊......(照片来同被坑的自另一位乘客)
晚点就算了,等了6、7个小时后直接就给你说取消了......一句解释都没有
我说,本来只有两个多小时的航程,用了六七个小时后,告诉你们人该出站了。然后大家发现我们原来还在原地......也真是逗。你们该去哪里呢?怎么走呢?离主城区20多里呀!!!都是深夜了,机场大巴早就没有了......神奇的航班,神奇的机场.....不过,最活该还是朋友不听劝告。早就告诉她,这边坑......
不听老人劝吃亏在眼前......机场大小航班多少,真的不是判断一个机场好坏的标准。
服务质量,和责任感才是。六七个小时的延误,都不解释或者说明一下,拖那么久都飞不起来,知道内情的工作人员早就应该有航班取消的预案或者提前给乘客说一声这种可能性。结果硬生生拖到深夜,一句取消就了事。之前就劝过朋友最好还是不要这边坐飞机,不是因为硬件问题.......因为有朋友被坑过,她还不信。不听劝这回应该长记性了。
在建新机场,图很漂亮-----------------------------
迁建新机场说是因为先天不足,影响达州交通发展......实际体验来说,机场的服务航班的质量才是真正堪忧。朋友也说,这是第一回遇到,等了这么久,就一句就话取消航班。等这么久,好歹提前就该说一下遇到什么事情了,让不愿意等的人先回,非要拖到深更半夜的。不管外表搞得再光鲜,差劲的服务不改变,永远都是硬伤!!!都说达州机场跟个汽车站一样,其实服务连汽车站都比不上......
本就比较怂的朋友,后来说......好歹让住进了酒店。不管是迫于民航白纸黑字的规定还是有乘客闹出来的结果,没让人飞叉叉的深夜四处找黑车,对女性乘客来说也算松了一大口气.......
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