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[群众呼声] 巴中政务中心办事效率有待提高

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今天在巴中政务中心34号窗口办理一个换证的事情在窗口受理之后被告知换证规定是10个工作日领取,看了看里面上班的人员不少比办事的人多,办事的人加我也就三个人并不多,在真正上班为人民办事的人少,不是在聊天就是在玩手机,还是一个老革命(年纪大)的好心给我们提前打印出来了,在此谢谢这位老革命!发这个呼声的本意是希望政务中心的办事效率本着以人为本,毕竟办事的人都很急用,又不用审批的普通证没有必要让人民群众来回奔波费时费力的。
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发表于 2017-3-27 17:01 | 显示全部楼层
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发表于 2017-3-28 15:21 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
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发表于 2017-4-5 16:15 | 显示全部楼层

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发表于 2017-4-6 11:05 | 显示全部楼层
关于反映“巴中政务中心办事效率有待提高”问题的回复
“平步青云999”网友:
好!在麻辣社区巴中论坛反映“巴中政务中心办事效率有待提高”问题已收悉。现将相关情况回复如下:
按照我市相对集中行政许可权改革要求,对行政审批实行“集中受理、受办分离”,即由我中心人员在受理窗口前台收件,上传至“巴中智慧政务平台”后由各部门按照职权进行审批办理,窗口前台工作人员无权办理部门的审批事项。由于目前市级34个审批部门保留213项行政许可事项,因此大厅各窗口根据分工不同,各自负责不同部门的办件受理。其中您办事所在的34号窗口主要负责市质监局车用气瓶登记、特种作业许可等行政许可事项的受理和取件,您帖中所称的“老革命”即为市质监局派驻大厅负责办理该项业务的同志。因此,该事项由他为您办理为其份内之责,同时也只能由他为您办理。
“车用气瓶使用登记”法律法规规定办理时限为15个工作日,市质监局将其承诺提速为10个工作日办结。但按照我中心提速办理的要求,该事项坚持做到当日办结,在没有办事群众排队等候的情况下基本做到当时办结。因此,不存在让办事群众来回奔波的问题。
根据反映的问题,我们已会同市质监局研究进一步提速办理的解决方案,在无大批量申报办理的情况下,坚持做到即来即办。同时我们将进一步加强对窗口人员的管理,通过开展“转作风、提效能、优服务”活动,进一步提升办事效率,提高群众的满意度。
感谢对政务服务工作的关心、支持
                                           巴中市政务服务和公共资源交易服务中心
                                                        20174月6日



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发表于 2017-4-6 11:08 | 显示全部楼层
关于反映“巴中政务中心办事效率有待提高”问题的回复
“平步青云999”网友:
好!在麻辣社区巴中论坛反映“巴中政务中心办事效率有待提高”问题已收悉。现将相关情况回复如下:
按照我市相对集中行政许可权改革要求,对行政审批实行“集中受理、受办分离”,即由我中心人员在受理窗口前台收件,上传至“巴中智慧政务平台”后由各部门按照职权进行审批办理,窗口前台工作人员无权办理部门的审批事项。由于目前市级34个审批部门保留213项行政许可事项,因此大厅各窗口根据分工不同,各自负责不同部门的办件受理。其中您办事所在的34号窗口主要负责市质监局车用气瓶登记、特种作业许可等行政许可事项的受理和取件,您帖中所称的“老革命”即为市质监局派驻大厅负责办理该项业务的同志。因此,该事项由他为您办理为其份内之责,同时也只能由他为您办理。
“车用气瓶使用登记”法律法规规定办理时限为15个工作日,市质监局将其承诺提速为10个工作日办结。但按照我中心提速办理的要求,该事项坚持做到当日办结,在没有办事群众排队等候的情况下基本做到当时办结。因此,不存在让办事群众来回奔波的问题。
根据反映的问题,我们已会同市质监局研究进一步提速办理的解决方案,在无大批量申报办理的情况下,坚持做到即来即办。同时我们将进一步加强对窗口人员的管理,通过开展“转作风、提效能、优服务”活动,进一步提升办事效率,提高群众的满意度。
感谢对政务服务工作的关心、支持
                                           巴中市政务服务和公共资源交易服务中心
                                                         20174月6日
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发表于 2017-4-6 11:13 | 显示全部楼层
关于反映“巴中政务中心办事效率有待提高”问题的回复
“平步青云999”网友:
好!在麻辣社区巴中论坛反映“巴中政务中心办事效率有待提高”问题已收悉。现将相关情况回复如下:
按照我市相对集中行政许可权改革要求,对行政审批实行“集中受理、受办分离”,即由我中心人员在受理窗口前台收件,上传至“巴中智慧政务平台”后由各部门按照职权进行审批办理,窗口前台工作人员无权办理部门的审批事项。由于目前市级34个审批部门保留213项行政许可事项,因此大厅各窗口根据分工不同,各自负责不同部门的办件受理。其中您办事所在的34号窗口主要负责市质监局车用气瓶登记、特种作业许可等行政许可事项的受理和取件,您帖中所称的“老革命”即为市质监局派驻大厅负责办理该项业务的同志。因此,该事项由他为您办理为其份内之责,同时也只能由他为您办理。
“车用气瓶使用登记”法律法规规定办理时限为15个工作日,市质监局将其承诺提速为10个工作日办结。但按照我中心提速办理的要求,该事项坚持做到当日办结,在没有办事群众排队等候的情况下基本做到当时办结。因此,不存在让办事群众来回奔波的问题。
根据反映的问题,我们已会同市质监局研究进一步提速办理的解决方案,在无大批量申报办理的情况下,坚持做到即来即办。同时我们将进一步加强对窗口人员的管理,通过开展“转作风、提效能、优服务”活动,进一步提升办事效率,提高群众的满意度。
感谢对政务服务工作的关心、支持
                                           巴中市政务服务和公共资源交易服务中心
                                                        20174月6日

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发表于 2017-4-11 11:22 | 显示全部楼层
天欲令其亡,必先令其狂;法网恢恢疏而不漏。
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