近日,眉山一高校学生张某向本平台反映自己用“滴滴打车”软件乘坐出租车时遇到的闹心事,来接自己的出租车和接单的出租车不是同一辆车,途中被拼车,司机还不按约定的价格收取车费。
据张某介绍,元旦节晚上,她在眉山城区环湖路用“滴滴打车”预约了一辆出租车回学校,当时接单的出租车尾号为7,但是当出租车到了后才发现来车非接单的车,而是另外一辆尾号为3的出租车,并且司机表明要收30的车费。
(张某的打车记录)
当时我发现车牌不对,就问司机怎么回事?这个司机说接单那个司机不来了,喊他来接。考虑到车已经到了,而且打车也是30元,我也就同意了。同时,我怕司机中途还上人,就给司机说如果后面还上人,就按10元一个人给钱,当时他也是同意了的,而且司机后面也确实在激情广场那里又接了三个同路的乘客。
(评价截图)
张某告诉小编,独自打车变拼车,自己虽觉得有点郁闷,但想到拼车后只需要10元,也觉得还可以接受。但是,让她想不到的是,到了学校后,由于另外3个乘客只愿意一起付20元,不愿意一人10元,于是,该司机就要求自己付20元的车费,而且不给不让走人。
(张某拨打的报警电话记录)
无奈之下,张某只好拨打了110寻求解决,接警民警建议她向滴滴总部投诉,在争论无果的情况下,张某只有支付了20元的车费后才离开。
3日上午,张某告诉小编,她已和出租车公司进行了沟通,但出租车公司告诉她出现那样的情况是由滴滴负责,因为她是在滴滴平台上约的车,目前张某也正在等待“滴滴公司”的投诉回复。
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