营山供水公司不得了了(营山县供水公司已回复)

後知後覺999

求大家来评评理，我7月15号去交水费，供水公司收费大厅柜台里面的哪个女的把我的水卡刷了一下说，没得水费，好我像往常一样收卡走人（因以前也经常这样，两个月的水费合并作一个月交，我也理解抄表员有时候没有抄表），这个月20号早上又去交水费，收费的说我上个月欠费要交滞纳金，我也交了，20号交了费21号就给我停水了，这么热的天，三天没有一滴水，最先还以为是全城停水，一打听才知道只有我家里没有:@:@:@，这么热的天，家里三天没水啊！！！！，这个心情大家应该能理解吧，今天上早去找供水公司的工作人员，有的不理我，有的凶死人，给我一个电话叫我自己联系，他们不知道原因，好嘛，打电话对方说他不清楚，没办法，叫我找主任，找到主任爱理不理的，说话凶得不是点把点，说与他们无关，又叫我给另一个人打电话，折腾了一个小时才来了个人，硬说我是自己把水关了的，气死人了，你们说大热的天我全家疯了嘛，关了三天没法煮饭，没法洗澡！！！！！！

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後知後覺999网友：
您好！你于8月24日在营山论坛上面反映的情况，经我司调查了解后，现答复如下：
一、我司抄表数据录入在每月1日前完成，4日-20日为缴费时间，在此期间，如有水方，应能缴纳。如7月没有抄表，8月合抄，当月缴纳，则应无滞纳金。
二、对于工作人员的服务态度问题，我司已对相关人员进行了批评教育，并责令收费部门进一步加强职工教育，端正服务态度，提高服务质量。
三、经调查了解，我司工作人员确无关闭你家表后阀门行为。因表前阀门属特制阀门，需我司特制钥匙才能开关，而表后阀门不是特制阀门，其他任何人员都可随意开关，故关闭你家表后阀门的行为无法查证。
感谢您对营山供水工作的关心、支持和监督，因服务问题给你生活带来不便，敬请谅解！如你仍有疑问，请致电8225371或13551916030咨询，我们将竭诚为你服务。
营山县供水公司
2016年8月24日

供水公司

後知後覺999网友：

您好！你于8月24日在营山论坛上面反映的情况，经我司调查了解后，现答复如下：

一、我司抄表数据录入在每月1日前完成，4日-20日为缴费时间，在此期间，如有水方，应能缴纳。如7月没有抄表，8月合抄，当月缴纳，则应无滞纳金。

二、对于工作人员的服务态度问题，我司已对相关人员进行了批评教育，并责令收费部门进一步加强职工教育，端正服务态度，提高服务质量。

三、经调查了解，我司工作人员确无关闭你家表后阀门行为。因表前阀门属特制阀门，需我司特制钥匙才能开关，而表后阀门不是特制阀门，其他任何人员都可随意开关，故关闭你家表后阀门的行为无法查证。

感谢您对营山供水工作的关心、支持和监督，因服务问题给你生活带来不便，敬请谅解！如你仍有疑问，请致电8225371或13551916030咨询，我们将竭诚为你服务。

营山县供水公司

2016年8月24日

後知後覺999

能源部门真的是不得了了，吃不完的要不完，随意关用户的水，要是我把他们家的水关个三天看看什么心情:@:@:@

供水公司威武，全县人民都要看脸色吃水的。楼主，再忍忍，忍忍就明年了，相信明年会好些了

盐井游子

让他龟儿子下课!

光头司令

给他录下来曝光噻！把屁大点权利都要运用到极致！

苹安果

留下证据嘛，无图没说服力

我家买的新房几年没去装，结果上个月去办水卡被罚了三百元的款。不服哇，没办法

後知後覺999

谢谢大家的关注、理解、支持，我也不说别的，只是想能源部门不要这么乱操作，也还有好多家庭受到些冤枉和乱收费现像，我们小区就有好多，况且不说现在好多都是老年人和小孩子在家，如果遇到这种情况怎么办？！！！！

後知後覺999

不知道营山什么时候才能像电力公司哪样换成智能表:dizzy:

764338614

生活就是这样，麻烦！！！

後知後覺999

今天这个事情供水公司没有给一个合理的解释和说法，还把我凶了一顿就算了，只有他们说话的份，我们说的都是错的，太气人了！！！

ys8218796

水霸。

山野摄郎

那群龟儿子吃人饭，不干人事，自己工作不到位，还收滞纳金？

wt87802880

这种服务态度和工作态度，应该立即下岗！服务型行业还这样！

後知後覺999

看来营山是没得哪个管得了他们了，该他们崴！！！！！！

じ☆無鈳取玳

谁给他们甩脸子的权利？

乐呵哩呵笑呵呵

和公用垄断部门打交道，应该录音录像才行。

他们不怕你平头老百姓，只怕给上级添堵，让上级不高兴。

这几个月都有这情况，十几号去交水费他都说没有，不知道到时会不会多收钱哦？

395710533

在没证据之前，作为一名不明真相的吃瓜群众，我只能认为你在吼烙铁。{:4_121:}{:4_121:}{:4_121:}

巴国营人

营山有的服务部门服务态度确实撇，这都是缺少相关监管部门造成的。山高皇帝远。