各位市民，请注意圣泉水务利用换水表吃市民购水费（圣泉水务已回复）

bzgzm8899 · 发表于 2016-7-13 17:21

本人在近今天去圣泉水务领新水卡时，发现我以前购买的水务就没有记录，在换水表时我们也不知道到底水表的读数是多少，经过几次和他们工作人员说明情况，可工作人员态度极端恶劣，说什么不知道，有错也不是他们的错，最后在我找到相关购水证据后，他们才得以承认，你们说，如果我当时的购水发票丢了不是就算了吗？明眼人都知道，我在2015年7月29日购水时总购水量就已达485吨，可在12月我再次购水后其购水总量还是485吨，他们就这样确认了，是不是我们不仔细看里面的相关数据，他们就可以给我们吃了，真是太黑了，因为巴中就他们独家经营，所以不怕，在此，经过我的事情后，提醒各位市民在换水表后领卡一定要注意你们以前所购水的剩余情况是否给你们结算了，不然，就被他们黑吃了，虽然钱不多，但也不能这样就不明不白给那些需要的人拿去用了。

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编辑备注：巴中圣泉水务有限公司于7月15日回复，内容见2楼。

巴中圣泉水务 · 发表于 2016-7-15 18:33

尊敬的用户，您好：

您在贴子里反映的问题我司知悉后立即进行了调查，现将调查结果通报如下：

您于2015年7月29日前智能表购水量485吨属实，并于2015年12月再次购水14吨。但是，该14吨水您未充入表中，导致我司换表时水表上仍然显示购水总量为485吨，今年7月11日您到公司核对数据时，工作人员未对电脑上充值数据进行对比核实，误认为该表购水总量只有485吨。营业部负责人发现工作失误后，当时给予纠正并详细解释了失误的原因。在此，对我司工作人员因工作中的疏忽给您带来的不便，再次表示深深的歉意。

巴中圣泉水务有限公司

2016年7月15日

三分天下有其一 · 发表于 2016-7-13 17:45

垄断经营就是这样

bingxuetian · 发表于 2016-7-14 17:12

那些人态度是恶劣

xiangcou · 发表于 2016-7-15 08:44

现在的市民有几个每月去看水表的用水量，都是按照自来水公司系统数据缴纳水费，突然一天在用户不知道的前提下更换了水表，你们说说猫腻大不大。

蜀巴达人 · 发表于 2016-7-15 09:41

服务行业，应该改善服务状况，提高服务质量！

云莱 · 发表于 2016-7-15 13:12

天燃气的服务态度比水务的还要恶劣很多！

手机网友 *发表于 2016-7-15 19:16* · 发表于 2016-7-15 19:16

明明是故意的

移动巴中联通 · 发表于 2016-7-15 20:33

垄断经营的常态。虽然做了回复，但老百姓心里谁都有杆秤。盼着改观！

惠美巴中 · 发表于 2016-7-17 17:15

假

说不完的心里话 · 发表于 2016-7-22 17:12

太热了，拿小米椒走人

scbzpolice · 发表于 2016-7-22 17:22

以后出现这种情况，一定要维权。

另外，以后电力公司、自来水公司、广播电视公司的工作人员去买菜时，请你们自己带上自家的秤杆。

爱到沸腾 · 发表于 2016-7-25 10:19

她们那儿态度比电力公司要好些，那里的哎，不说了，把那些老太婆估得

正51211s · 发表于 2016-8-20 11:11

鎯呭喌濡備綍:?

手机网友 *发表于 2016-8-28 12:00* · 发表于 2016-8-28 12:00

姐

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