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[群众呼声] @南充康源水务 高坪的水费到底是2.59还是3.2

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发表于 2016-3-11 08:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
@南充康源水务 高坪的水费到底是2.59还是3.2
第一次用APP交水费,一般来说电脑算的价钱不会出错,没细看就交费了,可是交费金额是86元多,27吨水。86除以27都3元多了,@南充康源水务 你家电脑数学是体育老师教的吗?
以前用智能表,100元水费用半年,现在换机械表一个月就87


还用这个APP也太Y了吧。交了费想看下前面月的费用组成,试了好久都没找到。不能看已经交了的费的细节呀??交了好多钱在哪找??
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  编辑备注:南充康源水务http://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于2016年3月16日回复,内容见2楼。
Screenshot_2016-03-11-08-02-14_com.android.bankab.png Screenshot_2016-03-11-08-03-54_com.weihe.WaterApp.png Screenshot_2016-03-11-08-05-51_com.weihe.WaterApp.png

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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
   麻辣社区平台所有图文、视频,未经授权禁止转载。
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发表于 2016-3-11 17:13 | 显示全部楼层
尊敬的用户:
    感谢您对我们工作的监督和支持,现将您提出的问题作如下回复:
    2016年1月1日起,南充市实行阶梯水价制度,根据南充市发展和改革委员会《关于建立市辖三区(城区)居民自来水阶梯价格制度的通知》(南发改价格〔2015〕549号)文件规定了阶梯水价的计算方式。居民生活用水阶梯价格=第一阶梯售水量(1-15立方米/户.月,含15立方米/户.月)×第一阶梯水价(1.87+污水处理费0.72=2.59元)+第二阶梯售水量(15-25立方米/户.月,含25立方米/户.月)×第二阶梯水价(2.81+污水处理费0.72=3.53元)+第三阶梯售水量(25立方米/户.月以上)×第三阶梯水价(5.61+污水处理费0.72=6.33元)。因此,您当月消费的27吨水的计算方式为:(第一阶梯)15吨×2.59=38.85,(第二阶梯)10吨×3.53=35.3,(第三阶梯)2吨×6.33=12.66。38.85+35.3+12.66=86.81。
    目前,我司推出的app服务,意在方便广大群众缴纳水费,软件尚在试运行阶段,需要根据用户的反馈,不断进行完善性升级,以达到更好的用户体验。关于用户提出app中显示详细的阶梯水价收费明细问题,我司将尽快完善此功能,更新水价信息,在更新软件以后,用户就可以查看到相关信息。广大用户如在使用过程中遇到类似问题,请及时与公司供水热线2256789取得联系,客服将为您解答,也可到顺庆区和平西路24号2楼营业大厅反映情况,公司将及时了解情况并妥善处理。

                                                                                                                     南充康源水务(集团)有限责任公司
                                                                                                                                  2016年3月11日
         
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发表于 2016-3-11 10:13 | 显示全部楼层
今天停水了,结果小区保安上周四给我说明天要停水:Q

发表于 2016-3-11 10:21 | 显示全部楼层
没有算错啊,2016年开始就是阶梯水价了,我帮你算了一下。你一共用水27吨,第一阶梯(1-15吨):15吨×2.59=38.85,第二阶梯(15-25吨):10吨×3.53=35.3,第三阶梯(25吨以上):2吨×6.33=12.66。38.85+35.3+12.66=86.81。
发表于 2016-3-11 11:09 | 显示全部楼层
楼上说一个月用水27吨阶梯算应是86元多,但现在是两个月才收费一次,这用水是两个月用的27吨,就不是这样计算了吧?
发表于 2016-3-11 11:15 | 显示全部楼层
从2月份实行阶梯水价后,水费是每月一缴,而不是两个月了,延期缴纳还得缴滞纳金!!!

 楼主| 发表于 2016-3-11 11:20 | 显示全部楼层
好吧,阶梯水价不说了。不过APP也太垃圾了吧。简单用了下,功能就只有交费。历史水费不能看,如果绑定2个户号,只能看一个。找不到看历史记录和切换户号的地方。收费说明也不清楚,我就没找到阶梯收费的说明

发表于 2016-3-11 11:41 | 显示全部楼层
我刚试了下,水费水量-用水概况下可以看到水量,点“详细”可看到用水详细信息,选中蓝色柱状条可以看历史水量,旁边还有个历年,可以看以前的用水信息。绑定多个户号,按你户号后面有个列表的图标就可以看其他用户的信息。
发表于 2016-3-11 18:17 | 显示全部楼层
你先回去看看核实你的表,是不是这个吨位,不管他app,搞不好你为了阶梯价买单了,水公司大家都懂。
发表于 2016-3-13 13:21 | 显示全部楼层
康源水务,我们都不知道从今年一月份起要每月收水费,还以为还是两个月每户用的水张贴出来去交费,今天去问了才知道。你们为什么不在小区贴通知出来?按以往我也没迟交,结果是交一月份还交滞纳金!说不定还有人不知道,你们又好收滞纳金了?

发表于 2017-11-2 17:24 | 显示全部楼层
康源水务你们水的1吨没有2000斤水费涨价可以理解但是1吨水只有1000  
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