东方惠城上千名业主联名按手印请愿相关部门无果

羔羊1314 · 发表于 2015-10-26 14:25

成都市人民政府、成华区人民政府、成都市质量技术监督局、保和街道办、团结社区、市城投集团、科恒物业的各位领导：
你们好!
我们是成华区长融东三路东方惠城AB区的居民，东方惠城小区是市城投集团，沙河综合整治项目于2011年开发入住的商品和安置综合小区，物业为成都市科恒物业有限公司，到目前为止，小区已完成安置，剩余的近1500余套房源也依据市政府的批复按照商品房出售，小区完成入住。
但是，随着时间的推移，小区的很多问题已逐步凸显，而且有的问题已危及到居民们的人身财产安全，这对所有本想在此安居乐业，甚至耗尽了两代或者三代家庭积蓄在此购买商品房的居民，简直就是莫大的欺骗与伤害，仿佛大家的头上就像悬着一把利剑，惶惶不可终日，这与和谐社会，和谐社区的构建极不协调，同时也是一种潜在的不稳定的因素。为此我们将东方惠城的一些具体情况整理成文，表述如下，期望得到相关职能部门，尤其是得到城投公司和安检部门的深切关注。我们的具体的问题有：
一、关于电梯
1.已出现的问题：
  （1）从入住以来电梯就存在严重质量问题！安全隐患日益严重，电梯问题并不是用了4年后才出现的，鉴于4年来的困人，滑梯等事故，常修常坏。故障率极高，每周都有数次故障，时常因缺乏技能或配件延误恢复，无怪乎我们小区有种风趣的说法，快乐蹦极，极速体验，坐东方快车（东方惠城的电梯）！。
  （2）电梯无应急配电装置，遇到停电，导致业主无法乘坐电梯上下，苦了太多的老人与孩子，尤其是住高层的，这里人们已充分地感受到了高处不胜寒的心境。
  （3）滑梯、甚至安全部件失效，导致坠落轿内乘客受伤或休克，119救援多次。运行晃动、运行异响、平层精度严重不准、平层稍有滑梯，令人毛骨悚然，可以说我们这里是无处不险境，无处不惊魂！
  （4）开关门声音过大，伴有关门碰撞、反复开关门情况。
  （5）轿厢、地坎极脏，轿顶千疮百孔，窟窿陡现，轿身的脏物、小广告随处可见，时常几乎未作处理。
  （6）质检报告、安全提示牌未标明或不显眼甚至没有。
  （7）轿内按钮、照明、应急照明、监控、通讯装置，外呼按钮、风扇时常无效且未被及时修复。
  （8）电梯故障时，救护，维保及物业维修不及时、无应急处理措施。
2.人们的疑问
  （1）电梯明显是使用过的二手电梯，有图为证（附图），我们很多都是花费真金白银买的商品房，怎么却用的是人家用过的二手电梯，即使是安置房，恐怕也不允许使用二手的电梯吧！毕竟人命大于天的。
  （2）电梯的部数与楼的高层层数极不匹配，这到底是人为的还是本身就是这样设计的？是不是被城投偷减了一部或两部，这应该由设计图纸可以得到答案.这个问题以B6,B7,B8最为突出，33的楼层却只有两部破旧的小电梯，实在不敢让人相信这是房屋的最初设计.
   总之，电梯的质量与偷工减料问题已经严重的威胁这我们的生命安全，我们仿佛正处于被吞噬的血盆大口之中。。。。。
二、关于监控
楼道、电梯、中庭、大门口、地下车库等地方，严重缺少监控设备，基本是没有状态，甚至于连楼道的基本的照明路灯都没有落到实处，从而导致小区偷盗猖狂，发生安全问题时无法取证，严重地干扰了小区人们的正常生活。
正是基于这种现状，我们说小区的监控十分缺失及严重损坏并不为过。
三、关于地下车库
  这里的地下车库只能用脏，乱，差来真实描绘，灯光暗淡，漆黑一片；地面破损，灰尘满天；管道漏水导致有些地方积水严重，常年不干也没人管，这又反过来影响电梯和配电房的安全，影响车辆的安全。
四、关于门禁
小区大门、楼栋都设有安全门禁（地下停车场及楼梯间无安全门），但安全门禁就是形同虚设，不按规执行外来人员登记制，有卡无卡人员随意进出，夜间也疏于巡逻，多次发生入室盗窃，人身和财产安全不能得到应有的保障。
五、关于清洁
小区公共区域清洁卫生，楼道的清洁卫生，基本是一个月才能打扫一次，地下车库长年未打扫，小区垃圾满地、臭气熏天，绿化带内的垃圾常年未打扫。
六、关于公共设施
小区内生活设施老坏失修，健身器材，儿童器材，公共区域内的照明设施等等无人管理、维护，造成设施严重毁损。。

鉴于以上林林种种的情况，为了解决问题，我们小区居民经多次商定，目前成立了非正式业主联络小组：并代表小区所有业主一起来发布我们的诉求。为了我们共同的环境，和谐的家园，我们只有携起手来，满怀信心地大步往前走……因为我们身后有自己最坚强的后盾，那就是我们的政府。
在此，我们向尊敬的成都市政府、成华区政府、成都市质量技术监督局、街道和社区、城投集团、科恒物业的领导请愿并表达我们的诉求，我们的诉求有：
1.要求开发商更换有专业资质、有质保、有维修维护的电梯生产厂家生产的电梯，如果是因为开发商偷工减料的话，能够采取补救措施，增加该增加的电梯部数，扩容电梯的容积。做到这些本身是不难。
2.明确物业方电梯管理专门负责人以及突发事件的救援人员、其部门配备的必须是有资质、有经验、且品行良好的电梯安全巡视员，具备能够及时发现问题预见险情和应急处理问题的能力。
3.完善小区内的监控设备，做到楼道，电梯、小区中庭、停车场等其他公共区域内无盲区；落实门禁刷卡制度，实名认证业主，非小区人员不得入内，外来人员实行登记制度，确保遇事能查，监控能调，确保小区的安全防护落到实处。
4.增加小区路灯盏数，中庭以及地下车库的照明，制定并落实保安巡逻制度，实习问责制，落实巡逻签到制度。
5.彻底整治小区地下停车场的地面，维修漏水管道，小区中庭地面修复，尤其是应急楼道的梯步维护。
6.完善并落实清洁卫生制度，在制度上可执行，可追溯，可衡量。
7.更换、修缮公共区域内的健身器材，定期浇灌，修剪花草树木。
8.合法协助小区建立业主委员会。

在此，谨代表惠城小区全体业主，向你们致敬！
我们也愿意邻里和谐，社区和谐，我们也愿意积极配合城投集团，街道和社区以及科恒物业开展工作。谢谢！


东方惠城小区全体居民
(业主签名见附录)
                                                         2015.10.10