关于“交警同志，我不欠你哈，别那么冷暴力”一帖的回复

巴中公安交警 · 发表于 2015-10-15 18:05

尊敬的网友：

您好！针对您所提出的违章处理大厅窗口人员服务态度差等问题，交警支队立即组织召开了违法处理大厅业务工作会，违法处理大厅所有人员参加了会议，明确要求民（协）警接待群众必须热情，违法处理大厅民（协）警如遇询问，接待时必须使用文明用语；“窗口”接待遇到群众有异议的情况，应按照法律条款给予耐心的解释，不得随意推诿，坚决杜绝办事“窗口”冷、硬、横、推的现象发生。

自2013年8月26日起，依据《中华人民共和国道路交通安全法》交通违法处理实行罚缴分离原则，车主和驾驶员在我支队违法处理大厅处理交通违法后，可自行到中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、邮政储蓄银行网点缴纳交通罚款，我支队在违法处理窗口专门设置了提示牌：如到银行网点缴纳交通罚款，没有任何手续费。为方便办事群众，银行在支队违法处理大厅设置了一处代收服务点，并收取适当的服务费，此项服务费与公安交警部门无关，群众可根据需要自行选择在代收服务点或银行网点缴纳罚款。

感谢广大网民朋友对公安交警工作的监督支持，今后我们一定会将工作做得更好！

巴中市公安局交通警察支队

2015年10月15日

手机网友 *发表于 2015-10-15 18:11* · 发表于 2015-10-15 18:11

处理得好。交警队工作越来越不错。

627770591 · 发表于 2015-10-15 19:04

为什么我在银行交了罚款，在网上还能查到那个违章啊？

光速无距离 · 发表于 2015-10-15 19:56

为交警支队为群众办事的热情点赞。

我是学友 · 发表于 2015-10-16 12:49

回复了是好事，不过收取服务费与交警无关？在交警大厅收费能与交警无关？肯定是有关吧。至于是金钱关系还是人情关系，只有交警自己才知道。反正我在成都交警大厅缴费是没有手续费的。

手机网友 *发表于 2015-10-16 17:39* · 发表于 2015-10-16 17:39

建议也像银行给每个窗口设满意度点评，纳入考评考核

旗木卡卡西521 · 发表于 2015-10-16 20:52

处理得好。交警队工作越来越不错

xmj8985 · 发表于 2015-10-19 09:39

理解窗口单位的工作人员

星落凡尘 · 发表于 2015-10-19 11:44

感谢回复！点赞！关于代收罚款的服务费，本人在原帖里没有任何异议，别人服务了，就得给服务费，没有异议。

懂得放弃 · 发表于 2015-10-19 11:50

希望大家关注巴中恩阳二中冷漠的灵魂工程师

校方的冷酷结束一条鲜活的生命 2015年10月13日19点26分晚修课间一学生从教学楼4楼...
http://www.mala.cn/thread-12702174-1-1.html
(出处: 麻辣社区)

hhh999 · 发表于 2015-10-21 09:54

窗口单位工作人员太不错了，点赞。

麻辣论坛@ · 发表于 2015-10-23 14:52

理解交警，也为交警为人民服务的精神点赞！

yangxiang · 发表于 2015-10-26 16:32

市民需要自觉遵守规则，交警同志对待群众也需要有耐心，自觉维护好人民公安良好形象。

yangxiang · 发表于 2015-10-26 16:34

市民需要自觉遵守规则，交警同志对待群众也需要有耐心，自觉维护好人民公安良好形象。

yangxiang · 发表于 2015-10-26 16:34

市民需要自觉遵守规则，交警同志对待群众也需要有耐心，自觉维护好人民公安良好形象。

yangxiang · 发表于 2015-10-26 16:35

市民需要自觉遵守规则，交警同志对待群众也需要有耐心，自觉维护好人民公安良好形象。

虫二_73196 · 发表于 2015-10-27 16:07

处理不错，再接再厉

dereqqqqq · 发表于 2015-11-17 16:05

哎，枯燥的工作，烦心的事情，希望相互理解

想的做的 · 发表于 2015-12-28 17:46

为交警点给赞

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