2013年6月5日,本人在旺苍县宏明汽车销售服务有限公司(以下简称宏明公司)定购新车一辆,2013年6月8日在宏明公司提车,宏明公司提供资阳辰宇飞亚汽车销售服务有限公司(以下简称资阳辰宇公司)销售发票。
购车后,始终感觉车辆换挡生涩,在维修过程中发现车辆于2013年5月24日在资阳辰宇公司因换挡发生沾滞、卡死进行维修,并更换零部件。就销售商欺诈行为,2013年11月15日本人向旺苍县工商局进行申诉,旺苍工商局在调查过程中发现,违法主体是资阳辰宇公司,对欺诈消费者的违法行为于2014年2月将案件移交到资阳市雁江区工商局进行处理,现在距离消费者申诉时间已经过去5个多月了,消费者任然没有得到任何的处理意见,消费者多次向资阳雁江区工商局咨询案件进展情况,工商局执法人员均是以企业法人很忙、销售经理很忙、执法人员很忙和案件还在调查中等等理由为借口向消费者进行回复,真是企业的好勤务兵啊!企业很忙、执法人员很忙,消费者就闲起的,就可以慢慢的等哇!在2014年3月20日后,消费者多次就案件进展情况进行询问,执法人员再也没有向消费者做任何回复了!希望资阳市有关部门能引起重视,对行政不作为、慢作为的消极违法行为予以查处,早日还消费者一个公道!有图有真相:
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