我喜欢网购。几次和申通南充公司打交道。感觉很不爽。大家注意了哈可以选择其他公司避免像我这样的不愉快。下面是我的两次非常不爽的经历。 (首先申明,我不是攻击申通公司,我觉得申通的速度还是何以。但是到了服务终端(南充分公司)就显得缺乏专业精神和服务意识,我觉得这是申通公司在南充是失误,在目前竞争如此激烈的快递市场,这样肯定会极大影响申通公司在南充业务的开展。) 第一次,我的快递从深圳发到南充后(可以从申通网站查询)。我打电话到南充公司,请他们尽快送一下,接电话的态度真不好,感觉她是上帝我是奴隶一样,好像我在求他们似的。说业务员很忙什么的,我就叫她把我的快递留在他们公司,我当天下午亲自去取。我告诉她我的名字,快递单号,她说没有问题。下午我推掉很重要的事情,专门跑去他们公司,看到他们的管理确实不怎么样。他们到处找不到我的快递。最后又联系业务员,业务员说没有送我的快递。又找了一遍,还是没有。再联系业务员,最后业务员说已经送到我的小区了。我听到这消息,气得无话可说。跑一趟耗时近2小时,结果自寻烦恼。纯粹一农民公司。 第二次,就今天了。我的一个快件到了南充,我在网站上查询得知上午已经派业务员送货了。这是网站查询信息原文。 “ 2008-03-26 09:41 | 【四川南充公司】的派件员【叶富国】正在派件
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”结果到了下午7点没有和我联系,也没有送到我做的小区。我打电话咨询他们说要咨询我的一个快件,接电话的女人马上不耐烦的说 “下班了明天再说”,气得我不行。连我楼下擦鞋的大妈都比她素质高得多。我想一个快件一天都没有送到(我就在顺庆城区)她还有什么理由这样说话。真是后悔买东西的时候没有要求卖家要用申通以外的快递送货。不过,以后我肯定不会用他们的服务了。 真是垃圾公司一个!!!!!!!!!
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