要服务好基层我认为应从以下几方面着手:
1、更新服务基层理念,,牢固树立全心全意为人民服务思想。将服务视为与群众沟通的桥梁,变被动服务为主动服务,变应付服务为诚信服务,做到有问题马上解决不拖拉。
2、做到文明服务,在工作中统一文明服务用语,进门有笑脸,使服务行为更加规范简洁。我们基层面对的是最普通的老百姓,普遍文化素质不高,要努力避免不必要的言语冲突,细心、耐心的为群众做好接待服务。
3、服务形式多样化,大力推进政务公开,办事程序一目了然。缩减一些不必要的办事环节,提高工作效率。
4、努力学习,扎实业务能力。服务项目量化细化,服务内容从宏观向微观转变,从表面向深层拓展,切实把基层工作各个方面都作为服务的内容,
5、强化服务监督,服务向优质高效迈进。创建服务监督领导小组,不定时不定期的对工作人员进行抽查,切实把服务与监督结合起来,全面提高服务质量。
6、定期培养年轻干部,让年轻干部从老干部和先进身上学习,提高年轻干部的服务水平。
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