信访条例 第二十八条 行政机关及其工作人员办理信访事项,应当恪尽职守、秉公办事,查明事实、分清责任,宣传法制、教育疏导,及时妥善处理,不得推诿、敷衍、拖延。 恪尽职守,是对一个共产党员的根本要求。试想,一个连自己岗位都不爱、本职工作都做不好的党员,又有何先进性可言?说起恪尽职守,我们能举出一大串闪光的名字:焦裕禄、孔繁森、郑培民、牛玉儒、任长霞、周国知等等,他们牢记全心全意为人民服务的宗旨,爱岗敬业,恪尽职守,深深赢得了人民群众的敬重。 恪尽职守,是我们把事业推向前进的基础。每一个共产党员都应不断学习,与时俱进,勇于创新,在各自的岗位上真正做到恪尽职守。当前,全国上下正在开展保持先进性教育活动,每个共产党员都要结合这次活动,通过多种渠道,找到自身存在的差距,明确今后前进的方向,真正发挥党员的先锋模范作用。 恪尽职守,就要忠于事业。当年,在苏区建立苏维埃共和国政权的革命先辈,恪守革命之职责,坚定共产主义信念,用鲜血和生命孕育了崇高的苏区精神。今天,我们弘扬苏区精神,必须从恪尽职守做起,在各自的岗位上,用添砖加瓦和脚踏实地的精神抓紧每一天,干好每一年。只有这样,党员的先进性形象才能在群众中一天天树立起来,我们的事业才能一天天进步。 信访接待人员工作守则 一、接待人员态度谦和,语言文明。 二、接待人员要对信访人进行登记,在接谈时认真听取信访人的申诉意见,并做好记录。 三、对所接待的信访事项,要恪尽职守、实事求是,按规定程序和时限办理,并适时进行协调和督办。 四、对信访人在信访活动中的违规违法行为,要及时进行劝阻、批评或者教育。
五、严格遵守有关纪检、监察纪律,对受理的检举揭发事项、有关证据材料和检举人,予以保密。 六、严禁接受来访人和案件有关人员的财物及宴请
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