身在职场,身边总有一些出色的女性朋友,能给人留下深刻的印象。她们不仅工作出色,在职场显得与众不同。 女性职场礼仪要学习。
职场相处礼仪,主要指与人沟通和接触的注意事项,还有所要具备的原则。
1.协作精神,职场上的工作,靠的是团队精神,员工没有协作就只能使事情复杂化。
2.宽以待人,在工作中,对同时要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休。要大度。
3.公平竞争,职场的竞争最好通过自己的努力,公平、公开才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利,不然你跟同时的关系就会变的很不和谐。
4.礼貌打招呼,每天进出办公室要与同事打招呼,不但表示礼貌还可增进同事关系。
5.诚实守信,对同事交办的事要认真办妥,要诚信,如果自己办不到的话,要讲清楚。
电话礼仪
电话是职场不可缺少的沟通工具。不管是打电话还是接电话,都应及时、准确、语言规范。
接听电话礼仪
电话铃响应立即去接,一般电话铃声不超过三次。
首先以简单问候。如“早上好”或者“您好”,语气温和亲切。然后认真倾听对方的电话事由,最后对对方打来电话表示感谢,等对方放下电话后,自己再轻轻的放下。
拨打电话礼仪
拨打电话之前要先整理好将要讲的话语。正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应以简单问候,并做自我介绍。然后说明打电话的缘由。
电话语言礼仪
打电话叫时,一定要咬字准确,说话含混不清,别人就无法明白你的意思。音量适中,太大声太小声都不好。
见面礼仪
握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。
握手也讲究一定的顺序:一般讲究"尊者决定",即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。
电梯礼仪
伴随客人或长辈来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时:若客人不止1人时,可先行进入电梯,一手按「开门」按钮,另一手按住电梯侧门,礼貌地说「请进」,请客人们或长辈们进入电梯轿厢。
职场礼仪之所以重要,是因为无规矩就不成方圆,如果一个公司没有一点约束,想怎样就怎样,公司将不成公司。
|