中国电信股份有限公司仁寿分公司关于网民反映相关问题的回复

renlishouxiang · 发表于 2013-3-26 16:40

尊敬的网民朋友：

您好！首先感谢您对中国电信的关心，感谢您使用中国电信产品。您在论坛反映的问题，我们已经收悉，现就您反映的问题回复如下。

一、关于电信线路及网络改造。实际是光纤入户改造工程。在县人民政府的统一安排下，经向省电信公司争取，由中国电信投资在仁寿汪洋、富加、文宫、清水镇四个镇进行“宽带中国.智慧四川”光网宽带试点镇项目建设。该项目将在试点场镇进行全光网络改造，对每一户居民提供光纤入户的能力；对需求强烈的农村聚居点，还将有组织的进行光纤进村、宽带入户建设。该项目建成后，对试点场镇的中国电信宽带用户，通过接入中国电信高速宽带网络，将能提供100M的入户接入能力，能实现高速宽带、高清影视、智能家居等多种信息化应用。该项目的实施，是中国电信积极响应国家“宽带中国”和仁寿县“全域天府新区”战略，首次在农村场镇实行大范围的全光网络改造，是缩短城乡数字鸿沟、造福试点镇居民的民生工程。将快速提升试点镇信息化发展水平，促进地方经济的发展，满足客户多样化的信息化需求。同时也为“宽带中国、光网城市”战略在农村的实施，探索经验。因投资巨大，现阶段仅在上述四个镇进行试点。

二、关于收费问题。试点镇全光网络建设，需要在场镇新铺设光纤、安装设备，并在客户处实施光纤入户、安装光猫等客户端设备。据测算，每户电信投资在2000元左右。在城市的工程改造中，由电信投资线路，客户自行购买500元左右的光猫等客户端设备。为了促进试点工作的顺利进行，尽量减少试点场镇农村客户的负担，经向省市电信公司争取，仁寿电信公司对试点场镇首批改造的客户，在自愿的原则下，收取180元的预存款，光纤入户费用和光猫客户端设备由电信公司免费提供。至于手续费，是因为办理业务变动产生的费用，收费标准经过物价部门审核并公示，不存在乱收费，也不存在城乡有别。如果说有别，本次试点镇比城市的收费标准低。

三、关于问题。电信公司在农村不存在分包问题，只有业务代理。如果存在网友反映的上述问题，请您在百忙之中提供具体材料，我们将严肃处理、绝不姑息。中国电信将按照“客户至上、用心”的理念，一如既往的为客户提供优质高效的。

感谢您的监督以及对中国电信的关爱。祝您生活愉快，身体健康。

中国电信股份有限公司仁寿分公司

二〇一三年三月二十五日