铁路，你们一直在努力

罗曼蒂克-奥特曼 · 发表于 2013-3-8 16:16

经过40天紧张而繁忙的努力，2013年铁路春运工作终于落下帷幕。回顾这40天的春运工作，铁路人留给旅客的有悲、有喜、有忧、也有感……

众所周知，铁路运输安全、平稳、便宜、输送量大等优点成为人们春运出行当之无愧的首选，每年春运铁路都重复面临着人员大迁徙的现状，但正因为如此，又成为社会大众最关注的话题。然而，随着社会的进步，在逐步提高人们意识的同时，铁路服务质量也在不断上升，铁路将在责任中不断成长与壮大起来。

对于经常出行在外的我来说，铁路是我经常选择的交通工具。从选择路线、购票、到车站守候、上车、乘坐列车到达目的地，一连串的事我亲身经历和体会，细细发现铁路在不断发展，铁路服务也在不断上升。尤其是对民工、学生和老弱病残孕等重点旅客的服务让人心升暖意、颇受感触。与此同时，铁路在不断推行图定列车特色服务，实施车厢订餐、爱心药箱传递、夜间照明等服务的同时，微博服务是个新的话题，在今年的铁路服务中，微博成为新的交流工具。旅客如有需求，可以通过微博来向铁路提出帮助，铁路让站车协做起来，做好重点旅客的接力服务，确保其到站后的服务保障，实现重点旅客乘车安全和服务的管理。这些就是铁路的亲民、铁路的进步。

从今年铁路部门推出的诸多购票新举措来看，铁路在改革，服务在提升，对于经常乘坐火车的我们来说，感触尤为明显。科技发展了、时代进步了，在铁路从以往从罐车到绿皮车，再到红皮车，又到动车，最后到高铁演变历程里，铁路部门一直在努力，他们也在倾听民声、察看民意、调查民愿，不断在改进，踏踏实实做好春运各项工作。因为，我们都能共同体会，铁路一直在努力！