大家快来看看劳模(雁江区政府信访局)局长张俊华 ,工作是多么优秀 ?
拆迁8年了,不尽拿不到营业房,连过渡安置费都停了,资阳市政府领导们,你们考虑下失地农妇怎么生存?家中有个养病的丈夫,有俩位80多岁老人,昂贵的物价,我自己多年来被关黑监狱迫害,留下精神和身体残疾,长期以来我头痛身体难受,希望你们行政作为,早日还民妇一个公道!
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记雁江区委群工局(区政府信访局)局长张俊华
文章来源:资阳日报 点击数:176 更新时间:2011-5-12 8:42:32
一路忠诚 一心为民
——记雁江区委群工局(区政府信访局)局长张俊华
自参加工作以来,张俊华始终牢记为党分忧、为民解难的崇高使命,以坚定的信念、满腔的热忱和无私的奉献投身于党的群众工作事业,彰显了一名党员干部高尚的政治品格和非凡的时代风采。她曾先后被评为资阳市优秀共产党员、资阳市信访维稳工作先进个人、四川省奥运期间信访工作先进个人、四川省第六届劳动模范、四川省记一等功公务员、四川省“三八红旗手”。2010年,张俊华被提名为首届“感动资阳人物”。
对党的事业无比忠诚
“党叫干啥就干啥,干就干到最好。”入党23年来,张俊华忠实地践行着自己的庄严承诺。在担任乡镇党委副书记期间,她用全部心血对待工作、服务群众,积累了丰富的党务工作经验,其所在镇被授予四川省党员电化教育示范镇和四川省社会治安综合治理模范镇荣誉称号。2004年,受组织安排,她调任到极具挑战性的区委群工局(区政府信访局)工作。她深知“民生的事是天大的事,老百姓的事无小事”,6年多来,她始终坚持“群众工作就是党的工作,做好群众工作就是践行党的宗旨”的理念,以坚定的党性坚守岗位,用真情服务群众、用行动兑现承诺。她曾冒着生命危险从6楼窗台上解救了一名情绪激动的信访群众;曾在唾沫溅在脸上、茶水泼到身上的时侯,将尊严化作微笑,不厌其烦、好言相劝;也曾因忙于工作抽不出时间为祖母送终,招致亲人的责备。
对群众工作无比执着
“用心想事、用心谋事、用心做事”是张俊华一贯的作风。人到中年的她是一个地地道道的“工作狂”, 她的日志里没有双休日、节假日,每天工作12小时以上。从事群众信访工作以来,她带领群工干部积极做好新形势下群众信访工作,探索建立了“四个四”工作机制,推动了一大批疑难信访问题的解决:建立区、镇、村、组“四级联网”工作机制,搭建群众诉求表达平台,畅通群众诉求渠道;建立信访调解与人民调解、行政调解、司法调解“四调联动”工作机制,实现矛盾纠纷调解方式多元化,有效解决医患纠纷、校园纠纷、交通事故等群众关心的热点难点问题,每年在基层化解矛盾纠纷4000余件;建立信访稳定风险评估由属地单位、区级分管领导、区联席会议、党政主要领导“四级联审”工作机制,有效加强了源头防范;建立信访维稳信息采集信访、维稳、公安、国保“四网并运”工作机制,实现信息共享、优势互补,有效预防和化解了矛盾。同时,结合雁江区位特点,推动建立了“市区联动”机制,解决了一批涉及市区两级的疑难信访问题。几年来,她率领群工局干部接待群众来访16000余件,接待集访700余件次,督办重点信访事项5000余件,推动化解突出问题900余件,解决信访老案385件。雁江区也获得了资阳市“信访积案化解年”活动先进集体、四川省“奥运期间信访工作先进集体”、资阳市群众信访工作先进单位等多项荣誉,许多做法和经验在全国全省信访系统得到了交流推广。连续4年实现了全国“两会”、新中国成立60周年庆典、奥运会、上海世博会、广州亚运会等重大活动和特殊敏感时期零进京、零通报目标。
对人民群众无比热爱
“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯开水解渴、一句问候暖心、一声慢走送别”。 她的工作记录本上,密密麻麻地记录着全区所有信访案件的详细情况,对每一个信访案件的来龙去脉她都了然于心,凡是到信访局办事的群众,总能感受到无比的温馨与体贴;凡是她接待过的群众,她都能随时叫出名字。在来访群众的眼里,她是“知心大姐”,不管是生活困难、需要扶助的老弱病残,还是哭爹喊娘、情绪激动的男女老少,她总是耐心地听取来访群众的诉求,用公心和真诚帮助寻找解决问题的突破口,积极引导来访人员依法合理反映诉求,直到他们满意离开。她视人民群众为亲人,把群众的困难问题当作自己的事来办,曾帮助220余名上访的下岗工人解决再就业问题;曾帮助协调解决70余名上访群众子女入学困难问题;也曾经常自掏腰包,资助生活没着落、没钱看病、没返程路费的来访群众。任信访局长以来,热心肠的张俊华与36位上访群众结成了朋友,他们亲切地认她做“局长姐姐”、“局长妹妹”。
对自身要求无比严格
“火车跑得快,全靠车头带”。担任信访局长以来,张俊华始终把抓班子、带队伍作为自己的重要责任和做好群众信访工作的重要保障,致力提高领导班子的凝聚力和干部队伍的战斗力。在班子中,她率先垂范作标杆,鲜明喊响“向我看齐、对我监督”,带头第一时间出现在情况复杂、群众情绪激烈、办案阻力大的工作现场,带头接待老、缠、难的信访人员,带头深入一线下访、督办信访事项,带头加班加点、不分昼夜做工作。对待干部职工,她坚持严管与厚爱相结合,在全局开展岗位练兵“五个一”活动,每周组织一次业务学习、每月撰写一篇心得体会、每季度开展一次交心谈心、每季度一次工作总结、每年完成一个信访课题调研,注重在一线锻炼队伍,提高群工信访干部政治素质、政策水平和业务能力。对年轻同志的培养,采取“定向帮带”和“上挂学习”相结合,每名班子成员一对一帮带年轻同志,每月开设一次年轻干部大讲堂;每年安排信访局干部到国家信访局和省市信访部门、安排镇乡群工干部到区信访局挂职学习。通过多渠道多方式培养锻炼,局机关先后有14名干部、镇乡群工干部有23名走上了县级、科级领导干部岗位,雁江区群工信访干部培养交流工作得到了省市的充分肯定。
张俊华常说,“我是共产党员,我要对党和人民一路忠诚、一生忠诚,让党放心,让人民满意!”一路走来,她始终信守承诺,把群众利益高高举过头顶,始终心无旁骛地工作在党务工作和群众工作一线,将自己的责任、热情、智慧和心血奉献给党务工作这一伟大事业,在党委、政府与人民群众之间筑起一座连心桥。
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