网上购票很简单。进入12306铁路服务中心官方网站。新用户必须实名注册。用户名:字母和数字组成,密码自己设定。姓名、出生日期、性别必须与身份证相一致。手机号码、电子邮箱、居住地址、邮编必须是真实的,必须开通网银,方便支付。我今天注册成功了。在网上买了两张火车票。
其实只需要姓名和身份证号准确就是了,性别,出生日期有误这些系统可以识别的,但可以不管他。手机号码和电邮是方便接收订票成功后的短信和邮件的,在二代证无法识别或者没有二代证时,需提供订单号。居住地址和邮编可以不填。
可以不用网银,只需要开户时银行预留的手机号,开通银联在线支付就行(支付时选择中国银联,通过手机动态验证码)。
同一身份证,同一天,同一车次只能购买一张车票。
如果未出票,在开车2个小时前可以在网上(12306.cn)办理退票和改签。退票手续费是票额的5%,最低2元,退回支付时的银行卡。改签必须和原票的始发、终到站一致。若改签后票价低于原票,差额将退回支付原票时的银行卡,如果改签票价高于原票,需先支付全额改签票价,原票金额再将退回所支付的银行卡。
若已出票,需在乘车站或取票的车站办理退票改签手续。即:
在网上购买 成都-广州车票一张,然后在蓬安站窗口取的票,那么退票就必须在乘车站(成都站或者其同城的车站,如:成都东站)或者蓬安站办理退票手续。也就是说必须是票上的起点站和车票右上角打印的哪个站出售的票的那个站。
注:建设路的那个代售点是营山站的票!
取票的话,非异地票乘车的票在代售点窗口需缴纳5元手续费,火车站窗口免费。
异地票和车站窗口均收取5元手续费
自助设备上,不分异地票还是非异地票,均免费。
暂时只想到这么多,楼下补充
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