我是电信用户,当初经营业员推荐,149元一个月的套餐,两个手机号码和宽带可以捆绑使用,非常的节省。我抱着很信任电信公司的态度就接受了。没想到不出几个月,一次在新华街西段(电信局对面的营业厅)办理业务时在不知情的情况下,营业员在没经本人的同意私自给绑定了一个套餐。至于我为啥子说是营业员给我绑的。最后去查话单。上面居然多了个新业务费300多元。我在网上查什么是新业务费,但是说的也不清楚 。我去问电信的人员,她说她也不知道。我5.27号去缴了宽带费289元我就吃惊了,结果6.2手机又显示我欠费300元。这才引起我的重视。我去物资局的电信营业厅去查,问那个新业务费是怎么产生的。他说有个简写是英文的套餐扣的。我平时都不懂这些。我会去绑定这样的套餐吗?然后他们说是新华街西段营业厅给我绑定的这个套餐。我也投诉了这个情况,到现在也没回复。
我晓得各个通讯公司竞争大,知道你们也在抓收入、增客户,但是也不要这样吧。和垃圾公司狼狈为奸。坑我这么多话费。想当初是杂个杂个说你们公司好。我才选择的,结果是这个样子。
我建议大家有空去查一下自己一个月的话费啊、宽带费呀是杂个莫得的。大家都多个心眼。
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