希望这篇稿子能够真正起到作用!谢谢
社会在进步,我所在的成都市大邑县也在飞速发展中,光公交车就开通到了15路(2路过后就没有了,一直到10路:lol),遍布全县各个乡镇,着实方便了老百姓的出行,本来是很好的事情,出家门走上几步,一招手便能坐上公交车,无论是走亲访友还是逛县城,2元(最多3元5)就能跑个单程,确实很好
然而好景不长,不知道是由于工作压力太大,还是本身客运公司不够重视,近两年来,客运车辆尤其是公交车的司机和售票员的态度和素质与日剧下,从最开始的热情、微笑到现在的冷漠、不耐烦,甚至恶语相向。
其他路的公交我不敢说,就说说我每天都要乘坐的12路吧(县城到鹤鸣山往返)首先一点,以前每到一站都有的广播报站现在没有了,取而代之的是售票员若隐若现的呼叫,由于车辆年事已久,行驶过程中多有噪声,难免就会有乘客声音小一点的,说话就听不到,结果司机就会毫不在意地呼啸而过,待乘客反应过来时已经离自己的终点甚远了,这时再大声叫停,司机和售票员反而大声斥骂:“要下早点说嘛、刚才问有没有人下车的时候又不说话……”
第二点,由于我县部分乡镇还较为落后,部分40岁以上的群众不认识字,而我县部分公交车的线路时有重复(县城段),故而常常会发生群众上错车的情形,上车后一问,才知道上错了,要求下车,这时,售票员便会说:“嗨,你硬是没有长眼睛嗦,快下去,快下去……”更有甚者,出口成章,让这些本来就文化不高的乡下人不知所措,“仓皇而逃”
第三,在车站候车时,一般都会有2-3辆待发车辆,按照惯例,先走的肯定会排在第一个,这个时候当然乘客会选择第一辆车,但是很多时候,当你上车正准备就坐时,司机会告知,这辆车不走,坐后面的,(TM你不走,跑到前面排起干啥子啊??),于是乘客悻悻然走到第二辆车上。更有甚者,当你第二次遇到类似情况时,由于怕坐错车,便主动上前询问,得到的答案80%的时候是“不知道”,(TM你自己都不知道自己是不是先走的??)
以上观点仅代表个人,不过句句属实!!希望相关部门给予妥善处理,不要告诉我打什么投诉电话,根本就没人接,即使接了,也只是说“好的,我们会处理的。”
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