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[以文会友] 如果遇到网络问题的话就这么办

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发表于 2011-12-28 13:47 | |阅读模式
我看到论坛的很多朋友都说自己的网络有问题的时候,给电信、联通打电话之后,处理效率极慢!
我现在给大家支一招,如果遇到问题的时候,先给当地的移动或联通打电话,看看他们怎么回复,如果上午打电话,下午来维修的话可以等,如果说下午没来,或者是推到第二天甚至后几天去了,那么你就可以给联通或者电信总行打电话,转人工服务,就说自己的宽带不能上网,这边的人员也不给处理,然后他们的客服会记录下你的问题和提交问题的时间,发给当地的电信或者移动去,上面发话下面还不敢做?不做就扣奖金!

我以前也是等联通等得不耐烦,我都等了2天了,就给联通公司打电话,联通公司说一会儿通知当地的联通代理商,没想到中午一点打的电话他们下午三点就来了。

  我这个办法我觉得还可以,如果大家觉得可行的话可以采纳哦!
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 楼主| 发表于 2011-12-28 13:49 |
给他的上级公司打电话,我打电话的时候他是这么通知下来的

联通公司总部到巴中分公司,巴中分公司再到平昌分公司,反正如果客户不满意就打电话投诉,投诉多了他们的奖金就没有,没有钱了他们还不赶紧来挣?:P

发表于 2011-12-28 14:36 |
联通对客户态度好些。

 楼主| 发表于 2011-12-29 18:44 |
回复 啄铁鸟 的帖子

呵呵,没用过电信
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