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爱，在流动岗位上升华
——记遂宁市蓝宝石出租车公司爱心车队
这是一个涌现出勇救落水群众的革命烈士秦开云、四川省优秀共产党员 陈红等多名先进典型的优秀团队；这是一个有2辆车被市委组织部授予“共产党员示范 车”称号，6个车组被市总工会授予“工人先锋号”的光荣集体；这是一个深受市民喜爱信任，被广泛关注的共产党员示范单位；这些平凡的共产党员们在本职岗位上努力践行着“一个党员一面旗，一面红旗映一片”的要求，真诚兑现“有呼必应、有难必帮”的承诺，让广大群众时时感受到党组织的温暖。
■罗显泽 石镇槐 《四川党的建设》记者 周文波
“我也没想到，当年因倡议免费接送高考学生而临时组建的‘爱心车队’，如今居然成了全市创先争优的示范单位。”抚摸着印有红色“爱心”标记的出租车，年过半百的李良富很自豪。
5年前，由遂宁蓝宝石出租车公司6名党员发起成立的爱心车队，目前已拥有30辆车，成员97人，并且组建了流动党员党支部。
5年来，爱心车队成员坚持见义勇为帮助乘客，关心孤寡老人和留守儿童，义务接送高考学生。
在创先争优活动中，他们以争当服务群众标兵为目标，自觉规范从业行为，在遂宁市民中获得了良好口碑，并影响和带动了整个行业服务质量的提升。
“坐车要坐‘蓝宝石’，打的要打‘爱心’的。”一句在遂宁市民中广为流传的口头禅,道出了群众对这个共产党员示范窗口的真情。
“我们的一举一动，关系到遂宁的形象”
“外地客人来到一个陌生城市,首先打交道的就是出租车、公交车,我们的一举一动，直接关系到他们对城市的第一印象。”共产党员、爱心车队司机曾斌快人快语，“我们创先争优的效果就是要体现在用真诚的服务让客人满意,为自己所在的城市留下美好印象。”
2010年8月中旬的一天，爱心车队司机戴弋在火车站附近拉客时，发现一位外国朋友神态十分焦急。通过简单的交流，得知他是一位来遂宁有急事的外教，因为不熟悉路而很焦虑。载其驶往目的地的途中，戴弋热情地向老外介绍了遂宁的风土人情和旅游风景区，而且到达目的地后坚决不收车费，只希望他多多宣传遂宁。深受感动的外教连声称赞说：“爱心车队的人真有爱心，来遂宁感觉真好！”
在遂宁，广泛流传着“的哥主动归还钱包，市里换回千万投资”的佳话。2011年3月16日，爱心车队驾驶员罗超在运营中发现后排座位上有一个男士手包，打开一看，里面有2万多元现金、大量外币和巨额支票，于是马上掉转车头将钱包交到公司。原来,失主是一位来遂宁考察投资环境的西昌民营企业主,就在他几乎绝望的时候，接到了出租车公司的电话。“遂宁人太诚实了,这里是个干事创业的好地方。”喜出望外的企业主果敢拍板,其3800万元投资不久便一次性到位。
“在全市出租车公司中，‘蓝宝石’公司是收到表扬信最多、投诉率最低、客人满意度最高的单位,爱心车队功不可没！”遂宁市交通运输局运管处长雷春蓉直言,“这些优秀的‘形象大使’,为全市公交行业创先争优增添了亮点！”
“当群众遇到困难，我们责无旁贷”
出租车行业的职业特点,注定了从业人员在工作中常常要遭遇突发事件,是袖手旁观还是见义勇为？危急关头，爱心车队队员们一次次用真情甚至生命诠释着创先争优的真谛,践行了“有呼必应、有难必帮”的严重承诺。
2008年10月13日晚，年仅24岁的爱心车队队员秦开云驾驶川J19767出租车行至滨江路遂宁四中附近，见1名青年妇女跳入观音湖，便奋不顾身地跳入湖中救助，不幸献出了宝贵的生命，后来被省政府追授为革命烈士。“滨江路有人跳河,快来救！”——秦开云打给110的报警电话成为小伙子的遗言，他用年轻的生命彰显了人间正气，深深感动了遂宁人民。
2009年12月的一天夜里，爱心车队党支部副书记陈红在凯南车站看见1名神情恍惚、冻得瑟瑟发抖的年轻人，就主动上前询问。原来，该青年患有间歇性精神障碍，家在60公里外的安居区拦江镇，在街上与家人走散后迷了路。陈红当即驾车赶赴拦江，直到深夜12点过才把迷路青年送回家，焦急万分的父母激动得老泪纵横。
为了保护群众生命财产安全，爱心车队成立了流动报警队。队员们先后救助5名群众脱险，成功围追歹徒归案2起,并通过报警化解治安案件17件，协助抓捕犯罪嫌疑人3名。
“作为窗口行业人员，为乘客提供优质服务理所当然。作为以共产党员为骨干组建的爱心车队，当群众遇到困难甚至危险时，每个成员责无旁贷都应该挺身而出，哪怕自己遭遇危险。”爱心车队党支部书记唐莉道出了大伙儿的心声。
爱心在延伸，美德不断传递
5年弹指一挥间，随着爱心车队成员们坚持不懈地奉献爱心，其影响力越来越广，涌现出一批为市民耳熟能详的“平民楷模”……
今年七一被评为四川省优秀共产党员的爱心车队党支部副书记陈红乐于助人，从业10多年来无一起乘客投诉，无一例安全事故,仅近3年就主动归还乘客手机10多部，被誉为遂宁公交行业的“明星党员”。
汶川大地震时，“爱心车队”发起人之一的李良富带上两个儿子，满载一车矿泉水奔赴绵阳市，将矿泉水捐给灾区后又在北川参加抢险救灾，直到一周后才回家。遂宁的哥父子3人同赴极重灾区当志愿者，一时间在全市公交行业传为佳话。
在开展创先争优活动中，“爱心车队”流动党员党支部积极组织开展各种爱心活动，引导和教育党员职工弘扬传统美德，关心弱势群体。他们经常自筹资金看望老人，连续3年5次组织孤寡老人环游遂宁城区，到各个风景区游玩，亲身感受遂宁发展变化；每逢高考，“爱心车队”流动党员党支部组织车辆义务接送考生，努力为家长和学生分忧解难，确保每名考生能准时参考。
“过去5年来，我们义务接送考生5393人次，仅此一项队员们就减少收入7万多元。”公司经理梁美艳坦言,“这对于大多数来自失地农民、下岗工人家庭的队员来说非常不容易，但大伙儿享受到了扶危济困的快乐,赢得了全社会的尊重,值！”
榜样的力量是无穷的，“爱心车队”的良好行为备受群众欢迎,也深深感染着身边的同事，带动着全行业共同进步。
2010年10月，“蓝宝石”出租车司机王双喜在火车站接到两个带断指孙儿来遂宁医治的德阳市中江县老人。王双喜将祖孙3人免费送往医院后，又返回公司汇报。第二天，“爱心车队”党支部便将队员们捐的1000元现金送到了医院，“谢谢,遂宁的哥真好啊！”两位老人反复说着这句话。
从部队服役归来的“的哥”艾新友暗暗以“爱心车队”为标准,多次主动将拾到的手机、物品归还客人。他表示,我现在虽然还不是“爱心车队”成员,但也想做一个受人尊敬的好“的哥”。
……
“‘爱心车队’5年如一日坚持做好事，事迹虽不轰轰烈烈，但却润物无声深入人心。”11月中旬，遂宁市交通运输局党委副书记舒兆康在接受记者采访时评价道，“我们正在全市公交系统中开展学习‘爱心车队’活动，用这面旗帜来引领和带动出租车行业创先争优。随着活动的深入开展，越来越多的‘爱心车队’将出现在川中大地,为创先争优活动增添一道独特而亮丽的风景！”
（原载于《四川党的建设·农村版》2011年12期）
■背景资料
今年以来，四川3万多个基层一线的窗口单位和服务行业党组织、34万多名党员，坚持以群众满意为标准，紧紧围绕保障改善民生、提高服务效能、带动全社会创先争优、实现群众满意、建立长效机制“五个走在前头”目标，深入开展为民服务创先争优，在党和人民群众之间架起一座座连心桥。据统计，目前全省设立党员示范窗口2.4万个，党员示范岗7.9万个，党员责任区10.6万个。今年全省窗口单位和服务行业党组织及党员共作出公开承诺64万余件，目前已完成承诺事项52万多件，兑现率达80%以上。
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发表于 2011-12-5 12:17
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