今天下午去南部县一环路农行办业务,大堂的值班保安在排号机上按了个号让等待,排在前面的有8---9个人,每个人都忙,但按照先来后到的顺序这个没什么问题,就排队等候。这时进来一个中年男性,在排号机上按了“对公业务”,随之三个办事窗口的之一窗口的广播直接就喊了那个中年男性的排号,人家就后来居上的直接去办理业务,紧接着进来个女士,在排号机上按了“VIP业务”,那个中年男性办完业务后,紧跟着的喊号广播又喊了这个VIP女性,大堂内其他依次排队的照旧排队;问工作人员这两人怎么就不按顺序来就插队办业务,回答:是对公账户包括“单位,公司等”,VIP是在农行账户资金N十万元以上的客户。 窃以为:在银行排队办理业务的都是银行的客户,不可能到银行来买菜吧!这些客户包括男女老少,富商贫民,为了银行的管理秩序,为了储户的账户安全,根据先来后到,依次排队办理是公平公正,如今却人为的为排号机设置了“对公业务”“VIP业务”,有钱的后来先办有权的后来先办,不知道农行依据的是《消费者权益保护法》还是《按钱多钱少排队法》???
如果你银行设立的特殊窗口挂上《老弱病残孕专用窗口》那体现了社会公德和人性化服务,你却以资金多少分贵贱,以账户公私分先后,当真是银行不为人民只为人民币?!(上图看)
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