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也许是因为“爱美之心人皆有之”的缘故吧,2月24日, 人民网一篇《成渝动车长遭网上热炒 被网友称为"最美女车长"》的文章引起了笔者的兴趣。读罢这篇有大量生动事实的文章,笔者就想到,以“最美女车长”的“美”为题,写一篇欣赏文章与大家共享,不是也很美吗? 说到“最美女车长”的美,自然不能不说“最美女车长”的外在美。这一点,文章描写得真地很美:瓜子脸、月牙眼、五官清秀、皮肤白嫩、身材高挑,这些“重庆美女”的典型特征加上亮丽的成渝动车制服、优美动听的嗓音、亲切而温暖的微笑、从容而自信的神情,美与美的碰撞、融合,在成渝动车长罗静的身上完美地发生着化学反应。她如一道流动的亮丽风景,令人赏心悦目,令人过目难忘。 然而,更令人赏心和难忘的是“最美女车长”的内在美。文章在“美女车长人美心灵更美——美丽传递着爱的温度”的小标题之下介绍到,成渝动车开行至今,罗静班组已办理旅客遗失物品移交和将失物归还失主近100余件,乘务员拾金不昧和热心助人的精神,让旅客纷纷称赞她们“人美,心更美”。服务工作点点滴滴,每一次服务,罗静都用她的深情书写着平凡的故事。“我不仅是一个***员,而且还是一个大写的人!”罗静总是带着她那温暖的微笑,坚定而从容地出乘…… 记得有一名人曾说过这样的 话,“工作着是美丽的”,“最美女车长”的内在美不仅体现在热心助人的精神上,也表现在她对本职工作的热爱和执着上。曾有大款直白地提出要她当文秘,她拒绝了;曾有机会考取电视台播音员离开铁路,她留下了;许多演出公司、婚庆公司请她去当节目主持人,她都一一婉拒了;曾有机会调换到铁路部门的其他岗位,她放弃了。她甘愿把自己的人生目标定位为一名铁路人,努力在平凡中做到不平凡。用她的话说,“我热爱这份工作,这份工作带给我的不仅仅是一份收入,还有一份份回忆和感触,这些感受伴我成长”。 为了做好自己热爱的本职工作,罗静不管是父亲去世时远在异地不能赶回而留下的遗憾,还是母亲病危与突如其来的专运任务的冲突;无论是面对某些旅客的无理刁难,还是忍受病痛的折磨;无论是从事播音员工作,还是担当列车长职务,她那份淡定、执着和坚持,总是让她在最短的时间内最快地去接受、适应和热爱。在好看来,“对待旅客要像对待朋友一样,旅客来乘车就是朋友到家里来拜访”,因而罗静以优质的服务赢得了广大乘客们的赞扬。2009年9月28日,成渝动车在成都至重庆间开行,罗静再次以优异的工作表现成为成渝动车的列车长。 美,是可以感染人的,也是可以传递的。“最美女车长”的“美”, 因其是完美的“美”,在她身上,外在的美与内在的美,达到了完美的统一,不仅外在的美令人赏心悦目、过目难忘,内在的美更让人赞不绝口。随意翻开意见簿,一句句留言涌动着真情。“危难之际显真情,人民铁路为人民” 、“不似亲人,胜似亲人”。 这些赠成渝动车罗静车长的留言和不久前,天涯论坛一篇《致成都到重庆北的D5114次列车上全体乘务员的一封感谢信》,引起网友强烈反响,热心助人的“美女列车长”受到网友们的普遍称赞,就是一种 “美”的感染和“美”的传递。 最后,也许我们没有“最美女车长”那样令人赏心悦目、过目难忘的外在美,但我们可以努力像“最美女车长”那样追求内在美、心灵美、语言美、行为美。让我们从“最美女车长”身上,看到美、欣赏美、学到美、体会美、传递美。只要大家都这样做,既便我们自己的外表不美,但却能让我们的社会能变得更美,让我们置身于美的世界之中,何乐而不为呢?
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