一开始买东西,大家为上不上门争执,买家败了!后来也就希望放代收点,好歹你打个电话,买家也败了!到现在,我们小区取一趟快递小区附近开了三家快递代收门市,要是你某天到货的快递被分到三个点,你就要跑三个地方……
最开始是小区菜鸟一家 但凡不想和不能送上门的都丢他们那
后来有家快递在隔壁小区开了个兔喜 连我们小区的货都都放了过去
再后某家小哥跟菜鸟站点闹了矛盾 他又在小区找了个门市开了家驿收发 拉走了几家快递
至此,我们小区的快递就被分到了三个地方……
这种情况,年轻人取快递都取得恼火,更不用说是老年人了。根本分不清哪家在哪,在哪的有哪些家。我经常在某个门市遇到找了半天快递无果的老人跟站点小哥求助,报了电话报了单号才知道快递放的是另外个代收点。
有人说,加钱用上门的快递呀?
现在的商家几乎都有合作快递,已经不是以前加钱都能选的时候,大多数时候命中的都是电话都不打直接放货的快递;另外,很多时候上班,用到了我们小区唯二可要求上门的快递,也只有先放代收点。
更烧心的是没有一个app后台能看完所有快递到底放在哪!
因为隐私号码、平台敌对,以及快递小哥为规避某些商品必须上门规定,在购物平台把物流确认成签收状态,再通过代收站点短信通知的送货方式,导致我这种经常网购的人收货,要购物app看订单+物流app查位置+短信补漏。
如果撕,能有个大结果吗?
我没亲自战斗过,但同一个小区的朋友网购备注“发XX必退货”,商家也直接发;某快递不打电话,短信因为隐私号没收到放在哪,投诉到快递品牌,下次还是一样;即便是东西掉了+态度不好,最后投诉到管理机构的,也只是挽回货物损失,多付出好几天的精力让人身心疲惫。
现在我和身边朋友基本都是,“累了!” 只要最后买的东西没问题就算了。 有问题也不跟快递扯不要快递赔偿, 直接找商家补发, 至于损失让商家和快递撕。
现在的网购,最强的一环是快递:比起其他地方速度快,自己寄东西价格便宜;最弱的一环也是快递:比快递规范差太多,出了问题流程也麻烦,大多数时候要靠自己撕。
快递服务何时能规范? 涨价会不会是唯一的出路?
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