广电总局出台电视运营新规 破解 “看电视难、看电视烦” 民生难题

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广电总局出台电视运营新规 破解 “看电视难、看电视烦” 民生难题

      10月27日，国家广播电视总局发布《有线广播电视运营服务管理规定》、《交互式网络电视运营服务管理暂行规定》，新规将于2026年11月27日正式实施，针对当下有线电视、网络电视的诸多使用痛点，明确多项硬性服务要求。新规提出要实现开机全屏直播、禁止开机广告，用户可自主选择开机直达直播或者交互主页，首页设置免费专区，精简收费栏目，同时简化遥控操作，实现一键切换直播信源，优化用户电视使用体验。

  如今，智能家电不断发展，电视硬件性能不断升级，但普通用户实际使用体验却大打折扣。不少家庭都遇到这样的现实难题：打开电视先要等待数十秒开机广告，层层菜单跳转之后，才能找到传统直播频道。复杂的切换操作步骤，就算是年轻人都要摸索半天，对于不熟悉智能设备的老年人更是困难重重。现阶段存在一个现实问题——电视作为大部分老年人的消遣工具，却因为操作复杂，老年人不会调台看直播，电视被迫沦为闲置摆设。

  智能电视除操作复杂之外，“套娃式收费”广为用户诟病。打开电视主页满眼都是付费栏目，不同剧集、栏目分属不同会员，买完一个平台会员，想看另一部分内容还要继续续费。甚至手机端已经开通会员，投屏到电视上还需要额外购买电视端VIP，重复收费让不少消费者直呼无奈。同时，各类付费弹窗随处可见，老误触就可能产生扣费，进一步加重了用户的使用困扰。

  针对这些现实问题，新规划出明确标准：坚持直播优先，不得播放开机广告，提供便捷入口，允许用户自由选择开机模式；首页设立免费专区，精简收费栏目，清晰标注收费信息；优化终端缩短开机时间，做到遥控器一键切换直播信源，降低普通用户尤其是老年群体的操作门槛。

  舆论认为，新规直面老百姓看电视的真实诉求，把“简单看电视”放在重要位置。但规则落地同样存在考验，一方面需要运营商、电视终端厂商落实相关要求，杜绝变相弹窗广告、隐蔽收费；另一方面也要持续优化免费内容供给，不能让免费专区充斥老旧低质内容。智智能电视不该沦为广告和会员推销的渠道，要回归看电视本身，兼顾各类人群的使用需求，解决群众看电视难的问题。