金融为民暖天府 兴业消保进社区 兴业银行成都分行常态化守护群众“钱袋子”安全

社区小编

金融安全与消费者权益保护是金融工作的核心要义。为深入贯彻中央金融工作会议精神，深刻践行“金融为民”初心使命，兴业银行成都分行将金融消费者教育普及作为基础性工程，聚焦省内各类社区场景，常态化开展金融消保宣传进社区活动，把专业、实用的金融知识送到群众家门口，以金融力量筑牢社区金融安全防线，守护每一位居民的财产安全与合法权益。

泸州分行

近日，泸州分行金融服务专班参加辖内龙马潭区奥体中心社区在金山苑小区举办的“逢四说事”业主见面会，50余名社区老年居民参与活动。活动现场，泸州分行相关负责人认真倾听业主诉求，同时为老年居民细致讲解银行业相关业务知识。针对当前防非反诈、反洗钱严峻形势，泸州分行还在现场开展金融消保专项宣传，通过悬挂宣传横幅、发放防非反诈宣传折页、消保纪念袋等方式，营造浓厚宣传氛围，面对面提升老年群体金融风险识别与自我保护能力。此次活动切实将金融消保知识送到老年居民身边，有效守护了群众“钱袋子”，进一步彰显了泸州分行金融为民的服务担当。下一步，泸州分行将持续立足本职、践行使命，把金融消保宣传与履职服务深度融合，常态化开展进社区活动，传递金融温暖。

绵阳分行

为切实维护金融消费者合法权益，近日，兴业银行绵阳长虹世纪城社区支行围绕“消保先行，服务暖心”主题开展金融消费者权益保护宣传活动。活动聚焦居民关心的金融安全问题，重点讲解金融消费者八项权利、防范电信网络诈骗、远离非法集资、保护个人信息等内容，结合典型案例剖析风险陷阱，尤其加强对老年群体的反诈知识普及。工作人员通过现场讲解、发放宣传资料、一对一答疑等方式，引导居民提高风险识别与自我保护能力，守好自身“钱袋子”。支行将消保宣传融入日常金融服务，持续优化便民举措，以专业、暖心的服务践行金融为民初心，进一步拉近与社区居民的距离，营造安全、放心的金融消费环境。下一步，绵阳分行将持续深耕社区场景，常态化开展消保宣传，把暖心金融服务送到群众身边。

人民北路支行

近日，兴业银行成都人民北路支行联合金牛区红花社区，开展“守护邻里 平安红花”小红花慈善共行志愿服务活动，将消保宣传与公益服务深度融合。活动以互动游戏为载体，不仅帮助社区居民尤其是老年群体提升对各类安全突发事件的认知与应对能力，同时通过安全专题宣讲，聚焦老年群体金融消保、资金安全及反欺诈重点，结合典型案例拆解诈骗套路，引导居民树牢风险防范意识，守好自身“钱袋子”。下一步，人民北路支行将持续把消保宣传融入日常金融服务，践行“消保先行 服务暖心”理念，拉近与社区居民的距离，营造安全放心的金融消费环境。

新津支行

为切实提升社区居民反诈防骗意识，筑牢金融安全屏障，近日，兴业银行成都新津支行组织金融宣传小队走进周边小区，开展反诈知识普及专项活动。活动现场，工作人员通过设立咨询台、发放宣传资料、面对面讲解等群众喜闻乐见的形式，围绕冒充公检法、虚假投资理财、养老诈骗、刷单返利、冒充客服退款等高发诈骗类型，结合真实案例用通俗易懂的语言剖析诈骗套路、作案手段与识别技巧。针对老年群体等易受骗重点人群，重点讲解“保本高收益”“温情推销”等骗局陷阱，反复叮嘱居民牢记“不轻信、不透露、不转账”的防骗准则，守护好个人信息与资金安全。此次活动贴近生活、贴合需求，有效提升了社区居民的反诈识别能力，下一步，支行将持续践行金融社会责任，常态化开展反诈宣传进社区、进家庭活动，以更接地气、更有温度的服务筑牢反诈安全屏障。

新都支行

近日，新都支行携手新都马超社区，以“金融知识进社区 筑牢反诈‘防火墙’”为主题，举办金融反诈知识宣讲活动。活动现场，支行工作人员结合真实案例，用通俗直白的语言向社区居民讲解常见电信诈骗、非法集资及养老骗局的特点与识别技巧，重点剖析“高收益理财陷阱”“冒充公检法”等典型套路，向居民传授“不轻信、不转账、不泄露”的防骗口诀。现场设置的互动问答环节点燃了居民参与热情，进一步加深了大家对金融反诈知识的记忆。此次活动有效增强了社区中老年群体的风险识别能力，获得居民一致好评，下一步，支行将与社区深化合作，推动金融安全教育常态化、长效化，切实为社区金融安全保驾护航。

锦江支行

近日，锦江支行先后多次走进周边街道社区，开展“金融春风暖蓉城，消保知识进万家”主题宣传活动，聚焦群众身边的金融风险，精准传递消保知识。针对当前层出不穷的金融诈骗手段，工作人员重点讲解AI换脸诈骗、虚假征信修复、冒充客服退款等新型骗局，提醒居民遇到“熟人”视频借钱务必电话或见面核实，面对要求提供验证码、共享屏幕的请求立即挂断。活动获得了周边居民的广泛认可，下一步，支行将持续开展系列活动，把金融知识送到群众身边，做居民身边最贴心的金融守护者。

磨子桥支行

为切实守护老年群体“钱袋子”安全，提升老年人识诈、防诈、反诈能力，有效遏制养老诈骗、电信诈骗等涉老案件高发态势，磨子桥支行与望江街道老年协会携手，在望江街道老年活动中心共同举办“银社携手护夕阳 守住养老钱袋子”主题反诈科普专场活动，为辖区百余位老年朋友送上一堂接地气、听得懂、记得牢的金融安全课。
本次活动紧扣老年群体特点，采用“案例讲解+互动问答+现场答疑”的形式，聚焦近期真实案例等高频受骗场景展开科普。针对老人手机操作、账户安全等疑问，银行工作人员提供“一对一”指导，协助老人安装“国家反诈中心”APP，讲解异常交易识别与紧急止付方法。
本次活动覆盖望江街道辖区老年居民80余人，发放反诈宣传资料100余份。老年朋友纷纷表示“案例听得懂、提醒很实用”“以后遇到陌生转账、免费礼品，一定多留个心眼”，有效提升了老年群体风险防范意识与自我保护能力。

初心如磐，使命在肩。下一步，兴业银行成都分行将持续深化金融消费者教育普及工作，坚持“集中宣传与日常普及相结合、精准施策与广泛覆盖相协同”，不断创新宣传形式、拓展宣传场景，推动消保宣传常态化、阵地化，把更专业、更贴心、更接地气的金融服务送到群众身边，切实履行金融社会责任，守护群众“钱袋子”，为构建清朗、安全、有序的金融生态环境，助力成都地方经济高质量发展贡献兴业力量。