山姆又双叒叕上热搜了!还是因为食品安全质疑——山姆泸溪河桃酥吃出金属牙冠。
大概是,有网友发帖称在山姆APP下单购买泸溪河坚果桃酥,7月27日食用最后一块时咬到硬物,吐出一枚疑似金属牙冠的异物。
据称,异物完全嵌在桃酥饼体内部,带有金属外壳,内部可见天然牙体断面,有口腔医生分析该牙冠为老式烤瓷金属冠,天然牙冠断面显示是受力断裂后脱落,推测为生产环节人员牙齿脱落混入。
这一消息爆出后,引发热议,不少网友在评论区吐槽同类产品曾出现骨头、头发等异物
评论区多名网友称在同款桃酥中吃出骨头、头发、肉丝、衣服纤维等异物,消费者戏称「已集齐假牙、骨头、头发」。
在社交媒体上检索,类似的吐槽非常多。
据了解,泸溪河坚果桃酥,为山姆渠道专供产品。
该商品位于山姆APP饼干糕点热销榜第4位,月销量超过20万件,售价48.9元/件,限购10件。
目前,山姆APP更换多地地址检索已显示「抱歉,没有找到相关商品」,门店店员表示商品链接已下架。
牙冠事件后,山姆会员商店客服回应称,已将消费者反映的问题同步记录并转交相关部门处理,但未就赔偿与消费者达成一致。
泸溪河方面表示,已成立专项小组,对涉事批次产品启动全面溯源排查,并强调工厂全线在多个节点设有金属探测设备,会尽快给消费者答复。
此外,据媒体报道,泸溪河全国门店超500家,2022年桃酥系列年销量近2.4亿片,在黑猫投诉,泸溪河相关投诉超300条,涉及毛发、石子、金属异物、食品变质等问题。
那么这次的牙冠到底是怎么回事,目前尚不清楚,还需等待官方调查结果。
值得注意的是,近来,主打品质的山姆频繁因食品安全问题登上热搜。
比如2025年10月,上海消费者在枣泥核桃蛋糕中吃出疑似牙齿的异物;今年3月,网红产品「有机冻干草莓」被检出重金属镉超标14倍,残留20余种超范围农药;今年4月,深圳消费者在乌冬面中吃出活体蛆虫,儿童当场呕吐。
数据显示,山姆门店从2021年初的32家增至2026年6月的67家,2025年单年新开10家,线上「极速达」云仓超过500个,但品控体系未能同步跟进。
而因为品控问题,市监局约谈山姆,随后公司法定代表人、董事长发生变更、首席采购官辞职。
|