市民吐槽天府通广告扎堆 天府通：在扫码后偶尔有广告 记者实地体验

呼声编辑1

       “关不掉，关不掉，关不掉！这个广告是必须看完？太恼火了！”

       近日，有成都市民在四川群众呼声平台留言反映，使用天府通APP刷码出站时会自动弹出广告，广告的关闭按钮也很小，容易误触跳转，影响日常的出行体验。天府通对此进行了回应。

       >>市民：广告多如牛毛

       事实上，四川群众呼声平台早在2023年10月就陆续接到类似情况的反映。

       市民李先生在采访的时候说，刷天府通的时候“广告多如牛毛”，想要自行关闭也是不行的，关闭的按钮十分隐蔽，不小心点到就跳转到其他页面了。

       还有市民发帖反映，天府通APP刷完乘车码后广告自动播放，关闭按钮字体和符号极小，操作困难“以前是提醒你打开快手，现在装都不装，刷完卡那个广告视频自动播放，想关还麻烦得很，非常烦人。”

       >>记者实地体验：极易误触到广告

       7月27日，记者乘坐地铁时实地扫码发现，天府通APP的广告均为自动弹出，关闭按钮位置隐蔽、字号偏小，极易误触跳转到广告页面，付款时体验感较差。

       记者还发现，在2026年6月工信部对APP信息窗口跳转行为进行规范后，小红书、拼多多、咸鱼、淘宝等商业平台都取消了开屏广告。

       >>天府通回应

       针对市民的反馈，2026年7月21日，天府通回应称天府通APP作为一个服务于市民的多用途APP，需通过市场化业务的收益反哺民生服务，以维持APP的正常运营。目前，天府通APP偶尔会在完成扫码乘车后，展示商业广告页面，同时为不影响用户出行，在广告页面设置关闭按钮，用户可自主选择点开或关闭广告页面，不影响其扫码乘车。此外，我们也对广告内容进行严格审查，并控制投放时段及频率。

       记者梳理2023年以来天府通公司历次回复，发现回复的内容高度一致。基本内容为广告是日常服务需要，用户可自行选择关闭。

       但网友并不买账，有市民直言：“虽然我理解通过广告盈利，但是作为一个公共软件，广告少一点嘛，至少不要影响使用体验。”

    【温馨提示】

       四川群众呼声在此温馨提醒，如果想要关闭广告，可以在天府通APP的设置里面切换“辅助模式”，软件界面更加简洁，无广告干扰。（川网传媒·麻辣社区 记者：杨杰 陈玉楼 实习记者：梁筱君）

原帖链接：惠民软件，广告扎堆

你有什么诉求或建议？搜索“四川群众呼声”小程序留言！上万家单位在线 回应四川群众呼声 - 四川省网上群众工作平台

四川群众呼声网页端：https://wz.mala.cn/

四川群众呼声wap端：https://wz.mala.cn/

麻辣社区论坛入口：https://www.mala.cn/