关于欧香小镇小区违规建设垃圾站的投诉信

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关于欧香小镇小区违规建设垃圾站的投诉信

尊敬的相关监管部门领导：

2026年6月17日，小区物业公司在未提前告知我及周边业主、未召开业主大会征求意见、未公示相关审批手续的情况下，擅自在我家厨房正对面的位置动工建设一处房屋。得知此事后，我第一时间联系了物业公司高经理，询问该房屋的建设用途、相关审批依据及选址原因。高经理再三向我保证，此处建设的并非垃圾站，只是一处普通房屋，且该房屋的建设是按照街道社区城管部门的要求实施，选址也是由社区指定，并非物业公司自主决定。但该房屋建成后，物业公司不作为为垃圾存放点使用，但实际该房屋本质上就是垃圾站，与高经理的承诺严重不符。且纯属于浪费国家资源。为维护自身权益，我多次通过微信渠道向12345政务服务便民热线进行投诉，反映该建筑实际为垃圾站、选址不合理、建设程序不规范等问题，但截至目前，相关投诉均未得到有效处理，该垃圾站仍未拆除，且持续投入使用，给我的日常生活带来了极大的困扰和影响。

首先，该垃圾站的建设严重影响了我的居住环境和身体健康。当前正值夏季，气温较高，垃圾站存放的各类垃圾极易滋生大量蚊虫、苍蝇、老鼠等病媒生物。而我所在的小区本身灭蚊工作就存在严重不足，蚊虫滋生问题本就突出，垃圾站的建成更是加剧了这一情况。我家住在一楼，房间通风主要依靠窗户，垃圾站散发的刺鼻异味随风飘散，顺着窗户进入室内，导致我家常年无法开窗通风，室内空气污浊不堪。更严重的是，我家厨房正对面就是垃圾站，做饭、洗碗时都能吸入垃圾异味，不仅影响食欲，长期吸入这些有害气体，还会对我及家人的呼吸系统造成严重损害，存在极大的健康隐患。此外，我家房屋后方紧邻山体，风力较大时，垃圾站的异味、粉尘会被直接吹到我家，进一步加重了空气污染。

其次，垃圾站的运营会产生大量噪音，严重干扰我的正常生活。垃圾收取车每天会多次前来作业，车辆行驶、垃圾装卸、压缩等过程中会产生巨大的噪音，尤其是清晨和傍晚，正是居民休息、用餐的时间段，频繁的作业噪音让我及家人无法正常休息，长期处于噪音污染中，不仅影响睡眠质量，还容易引发烦躁、焦虑等情绪问题，严重影响了我们的生活质量。

再者，从居住舒适度和传统居住理念来看，该垃圾站的选址也极不合理。垃圾站正对我家厨房，不仅视觉上令人不适，也不符合大众普遍认可的居住习惯和风水理念，给我及家人的心理造成了极大的困扰。我们购买房屋是为了拥有一个舒适、安心的居住空间，而垃圾站的存在，让房屋的居住价值大打折扣，也给我们的日常生活带来了诸多不便。

另外，我对该垃圾站建设的合规性存在严重质疑。根据《城市环境卫生设施规划标准》相关规定，生活垃圾收集点应远离居民住宅，与住宅建筑保持不小于50米的安全卫生防护距离，且选址应避开居民主要生活区、厨房、卧室等敏感区域。而该垃圾站直接建在我家厨房对面，距离不足10米，完全不符合上述规范要求。同时，物业公司及街道城管部门在建设前，未履行告知、公示、征求业主意见等法定程序，擅自选址建设，严重侵害了业主的知情权、参与权和监督权，建设程序存在明显瑕疵。

自该垃圾站从开始修建到建成以来，我多次向物业、12345热线反映问题，但始终未能得到解决，问题一拖再拖，直至垃圾站顺利建成。我的合法权益持续受到侵害。在此，我再次向贵部门郑重提出诉求：恳请贵部门立即介入调查，核实该垃圾站建设的审批手续、选址合规性等相关情况；责令相关单位立即停止垃圾站的运营，并限期拆除该违规建设的垃圾站；要求相关部门重新科学选址，按照规范要求建设垃圾站，选址过程中充分征求业主意见，确保垃圾站远离居民生活区，避免对居民生活造成影响；同时，督促物业公司加强小区环境卫生管理，做好灭蚊、除臭等工作，改善小区整体居住环境。

我深知贵部门工作繁忙，但此事关乎我及家人的身体健康和正常生活，也关乎小区全体业主的共同利益，恳请贵部门能够高度重视，尽快开展调查处理工作，及时给予我明确的答复和处理结果。我将积极配合贵部门的调查工作，提供相关证据材料。感谢贵部门在百忙之中关注此事，期待贵部门能够切实为群众办实事，维护我们普通业主的合法权益。

此致

投诉人：欧香小镇小区业主

投诉日期：2026年7月13日

白杨-M1993

隔住户这么远，比其它小区好很多了