紫金时代物业乱象，业主遭殃

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我是巴中市紫金时代的一名业主，2016年入住到现在，整整十年了。当初掏空家里积蓄、背起几十年房贷，才换来这套房子，这辈子的心血都砸在这里，就想图个安稳舒服的家，踏踏实实过日子。

刚入住那几年，小区是真的好！全封闭人车分流，环境干净整洁，花草树木打理得巴巴适适。物业人员也勤快热心，天天打扫卫生、定时巡逻，绿化收拾得漂漂亮亮，我们住得安心又舒心，真心觉得没选错小区。

可不晓得从好久开始，一切都变了。还是原来的物业，服务却一落千丈，满脑子只想着赚钱，半点责任心都没得，把好好的小区搞得乌烟瘴气，让我们业主满心委屈、有苦说不出。

现在物业做事只会推诿扯皮、敷衍了事。小区外墙到处都是洞，渗水漏水成了常态，反映问题从来都是冷处理。曾经封闭式的安全小区，如今到处敞开，毫无管理。小区监控稀稀拉拉、大半是坏的，完全起不到作用，经常一些莫名其妙的陌生人跟在后头，一转身质问就跑到消防通道去了，从此就天天提心吊胆进出，连最基本的人身、财产安全都保障不了。

小区环境更是烂得没法看。以前规整的草坪杂草丛生，绿植无人打理，公共设施常年不检修、不维护，慢慢老化损坏，一直没人管、没人修。物业态度更是冷冰冰，在岗的大多是高龄保安，业主咨询、反映问题，客服也是爱答不理，态度强硬又冷漠，从前的贴心服务彻底没影了。

更让我们寒心的是，小区业委会名存实亡，根本不为业主说话。我们多次找社区、街道反映问题，结果没人整治，反而一味偏袒物业。我们上千户业主孤立无援，一次次反馈诉求，换来的都是漠视和敷衍。

现在业主群里大家都不敢多说话，生怕得罪物业和业委会，遭到区别对待。我们都是普通老百姓，省吃俭用一辈子，就想有个安稳的住处，这点简单的心愿都满足不了。

我们多次恳请业委会重新选聘靠谱物业，彻底整改小区乱象，却屡屡被阻拦、被搪塞。今天字字属实，全是我们的真实遭遇，没得半句假话。恳请各位邻里抱团发声，也恳请上级领导实地查看，为我们普通业主主持公道，还我们一个干净安全的家园！