物业管理不到位？电梯经常出故障？四川“物业问题随手拍”全新上线

四川手机报

电梯经常出故障？物业管理不到位，垃圾桶常常散发异味？小区公共收益都不知道用在什么地方了？……你遇到过类似问题吗？

好消息！四川省住房和城乡建设厅全新上线“物业问题随手拍”平台，以后遇到小区物业相关问题就能一键上报、快速督办！

6类物业问题，一拍即传！

物业服务质价不符类问题

实际收费与公示价格不符

物业服务内容、标准、收费信息公示公开不及时、不规范

物业服务质量不达标（物业服务人员配置不足、门岗人员服务不到位、卫生打扫不及时、绿化维护差、设施设备维护不及时）

业主公共收益类问题

公共收益收支情况公示公开不及时、不规范

擅自利用共有部分、共用设施设备进行经营活动

公共收益用于与小区公共利益无关的项目

住宅专项维修资金类问题

使用维修资金情况公示公开不规范

在不符合规定列支范围违规使用维修资金

抬高、虚增、截留、套取、挪用由维修资金支付的费用


共用设施设备维护类问题

消防设施设备日常巡检维护不到位（消防通道被占用、消防栓水枪水带不齐全、消防标识缺失、应急照明失效、灭火器失压、防火门损坏）

安防设施设备维护不到位（单元门禁、人行闸机损坏，监控设施设备失效）

地面、管网设施设备维护不到位

公共照明设施设备维护不到位类

文体娱乐设施设备维护不到位类

老旧电梯更新类问题

电梯年检、维护信息公示不及时、不规范

电梯运行故障（电梯内饰破损、按键失灵、门体开关卡顿、异响晃动）

其他问题

以违法违规方式催交物业费

擅自改变物业服务用房、业主委员会用房的使用用途和功能

如何操作？2大平台轻松上传

微信公众号上报指南

1.关注“四川建设发布”微信公众号后，点击“私信”进入聊天界面

3.选择需要上报的问题类别

4.填写具体情况并添加图片后点击“提交”上传

5.问题反馈提交成功后，我们会尽快与您取得联系并处理

官网上报指南

1.打开四川省住房和城乡建设厅官方网站点击“物业问题随手拍”专栏（网址：http://jst.sc.gov.cn/）

2.选择需要上报的问题类别

3.选择具体问题并填写其他信息、添加图片后点击“提交”上传

4.问题反馈提交成功后，我们会尽快与您取得联系并处理


你拍照，我整改，物业烦心事，随手就能拍！