关于四川巨链科技有限公司虚假宣传、招聘等行为的投诉

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投诉人：李胜，联系电话176...0555

被投诉人：四川巨链科技有限公司，统一社会信用代码91510100MAE615FP76，地址：成都市武侯区金履一路187号美丽都汇3栋101号，联系人：人事部静静，联系电话188...554/188...292。

一、投诉请求

1. 依法对被投诉人虚假招聘、虚假宣传的违法行为进行查处，并给予相应行政处罚；

2. 责令被投诉人立即退还投诉人缴纳的履约保证金500元；

3. 责令被投诉人依法保障劳动者合法权益，对违规收取费用、不合理设定违约金等行为进行整改。

二、事实与理由

我是一名中共党员，也是一名退伍军人，2026年3月看到被投诉人发布的网约车司机招聘信息，其宣传内容明确承诺：

1. 薪酬待遇：综合月收入9000-15000元，基础保底7500元加奖励补贴；

2. 入职成本：纯上班司机0费用、0套路、0押金、0服务费；

3. 配套保障：公司提供车辆、提供住宿，车辆维修保养保险均由公司负责，薪资可月结、周结、日结不拖欠。

出于对招聘信息的信任，我于2026年4月2日前往成都与被投诉人签订《网约车车辆使用合同》，合同约定合作期限24周，运营范围限于成都市行政区域内。但入职后我发现被投诉人宣传内容与实际情况完全不符：

1. 入职需缴纳500元履约保证金，并非宣传的0押金；

2. 公司不提供住宿，需自行租房承担住宿成本；

3. 实际收入与宣传严重不符，我2026年4月2日至4月12日共工作12天，结算收入仅为1369.71元，远低于宣传的月收入标准。

因实际情况与招聘宣传差距过大，我于2026年4月12日提出离职，被投诉人最初要求我支付3000元违约金才予办理离职，我当日通过成都市12345热线投诉后，被投诉人才于2026年4月14日为我办理退车结算手续，但结算时明确将我缴纳的500元保证金扣除，至今未予退还。

我认为被投诉人的行为已经严重违反法律法规：

1. 其招聘宣传内容与实际情况严重不符，涉嫌虚假宣传、欺诈劳动者，违反《中华人民共和国广告法》《人力资源市场暂行条例》相关规定，侵害了劳动者的知情权；

2. 其违规向劳动者收取履约保证金的行为，违反《中华人民共和国劳动合同法》第九条“用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物”的规定；

3. 其不合理设定高额违约金、随意扣除劳动者保证金的行为，严重侵害劳动者合法财产权益。

作为退伍军人，我始终相信法律的公正，也相信监管部门能够维护劳动者的合法权益，故特向贵单位投诉，请求依法查处被投诉人的违法行为，支持我的投诉请求。

三、证据清单

1. 被投诉人招聘宣传微信聊天记录截图6份，证明被投诉人虚假宣传的事实；

2. 《网约车车辆使用合同》1份，证明双方签订合同的事实；

3. 《退车结算申请表》1份，证明被投诉人扣除500元保证金未退还的事实。

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相关证明材料，请阅附件。