广安移动公司

DTDTY526

请问：2014年入网交的光猫压金100元。现在光猫路由一体机工作不稳定，不定时掉线，可不可以免费换个光猫路由一体机？

gs柳宗元

YD网络只有这样子，建议转网

广安移动

首先感谢您对移动的陪伴与信任，同时也对给您带来不好的体验感到抱歉。
如你反映的扣费问题，因无联系号码，请您本人持本人身份证可前往广安区思源大道69号移动营业厅查询办理，也可在工作日上午8:30-12:00点，下午14:00-18:00点拨打电话15808261861 ，我方工作人员会根据您的诉求给出详细的解决方案。
再次感谢您的意见反馈，您的每一次反馈和沟通，都是我们前行的动力，同时也希望我们能更好的解决您的问题，让我们未来继续携手同行，移动5G为您保驾护航!

DTDTY526

怎么答非所问？