被肆意谩骂侮辱，该怎么办？

好吃懒做鱼

昨天，我轻轻的路过某医疗机构，亲眼目睹了一起，患者肆意谩骂侮辱医务人员的场景，吓得我，浑身打哆嗦，深怕被无辜打伤。患者某某，似乎有点为老不尊，医生帮其开了某种抗生素，患者某某觉得开少了，想要多开点，患者某某殊不知，抗生素是有开具要求的，不能肆意开，医生未能如其愿，患者某某便一直在辱骂医生；随后，患者某某又去开了其他中草药，在与药房人员交流中，患者某某想每种中草药都单独用一个袋子装，十几种中草药（每种10克不等）就要十几个袋子，实际这些药物中，是一副药，工作人员说，这是一副药，不会分装，不知道患者某某是哪根筋搭错了，一言不合就开大，边肆意辱骂工作人员是黑恶势力，欺压百姓，扬言要把药房门都推了，甚至还冲进药房，想要殴打工作人员，还直呼要工作人员滚出药房，患者某某出来药房后，又在摔砸东西，把正在排队取药的人员，吓得一跳一跳的。当时保安上前劝阻，患者某某还一把把保安推开，，，一直骂骂咧咧十几分钟，最终还是离开了。再如前几天，一个老年患者，买药的时候，觉得药比外面药店贵了2角钱，就觉得是医院乱收费，还扬言要去投诉。，患者动不动就投诉的，结果调查结果出来，医务人员并无过错，然后他们还得花很多时间精力人力去处理，而患者却什么事也没有，什么损失也没有，像类似的情况，还有很多很多。现在投诉成本太低了，而被投诉的人，却要花很多很多时间精力人力去处理。请问一下，遇到这种情况，该怎么办？是报警吗？如果报警之后，警察叔叔会怎么处理呢？医务人员受到的侮辱，该怎么弥补呢？下次如果医务人员投诉患者，是否可以呢？