关于麻辣社区“李继超致中江县住房和城乡建设局请求答疑”帖文回复主体及依据的询问[已回复]

裘辟释

关于麻辣社区“李继超致中江县住房和城乡建设局请求答疑”帖文回复主体及依据的询问

尊敬的德阳12345政务服务便民热线平台：

   本人李继超，系此前在麻辣社区发布《李继超致中江县住房和城乡建设局请求答疑》帖文（帖子链接：https://bbs.mala.cn/thread-16803155-1-1.html）的诉求人。该帖文针对我关注的相关事项，向中江县住房和城乡建设局（以下简称“中江县住建局”）提出了明确的答疑请求，现帖文标注“已回复”状态，但回复主体的归属及依据问题尚不明确，特向贵平台提出询问，具体事项如下：

   一、关于回复主体的核心询问。当前麻辣社区帖文显示的“已回复”内容，究竟是贵平台直接作出的官方回复，还是中江县住建局以贵平台名义作出的回复？请贵平台予以明确界定。

二、若为贵平台直接回复的相关说明。若该回复确系贵平台依据自身职能作出，恳请贵平台告知回复内容所依据的具体政策文件、法规条款或政务服务办理规范，包括但不限于针对我原诉求事项的办理流程、职权划分依据等，以便我准确理解回复的合法性与合理性。

三、若存在冒用名义情形的性质说明。若该回复并非贵平台作出，而是中江县住建局未经贵平台授权，擅自以贵平台名义发布，恳请贵平台明确该行为的性质。据我了解，贵平台作为党委政府与群众沟通的重要渠道，其名义具有法定公信力（依据《德阳12345热线服务说明》，贵平台为官方指定的非紧急诉求受理平台），而冒用官方平台名义发布回复可能涉嫌违反《互联网用户账号信息管理规定》中关于禁止仿冒党政机关平台名义的相关要求，故请贵平台对该行为的性质及后续处理方式予以说明。

本人此次询问，系基于对政务服务公信力的关注及自身合法诉求的保障，此前向中江县住建局直接提出的答疑请求未获得明确回应，故对此次“已回复”的主体合法性尤为重视。根据德阳12345热线关于“5个工作日内办理并回复”的服务承诺，恳请贵平台在规定时限内予以书面回复，并提供回复主体的证明材料（如平台回复审批记录、部门授权回复函等）。

李继超

13688324095

2025年10月21日 于成都

德阳12345

市民朋友：
      您好！您的来件已收悉，我们的工作人员已通过电话与您取得联系。针对您所反映的问题向您作相应的解释和答复：（一）请回复此次贵局受理我的信访诉求，是否意味着贵局真正改变了工作作风，摒弃了以往与民众对峙的旧习？若真是如此，那此次受理的核心动因又是什么？我局一直秉持为民服务宗旨，按程序依法依规办理群众反映的信访事项，2025年8月8日受理您的诉求，是按照信访事项办理程序，办理中江县信访局转交的信访事项。（二）（三）请回复工作人员来电分别提及“中巡组”“省上”转办，此次受理是否仅因诉求件来自着两个渠道？完全记不起自己曾向“中巡组”或省上提交过贵局回复中提及的这类信访诉求，矛盾之处该如何解释？请回复贵局此次受理并办结回复的信访诉求件，其具体来源究竟是哪里？是仅来自中巡组，还是来自省上，或是存在其他转办渠道？请你明确告知转办主体及相关流程信息。经核实，您反映的诉求是通过信访来信渠道，2025年8月5日由德阳市信访局转交中江县属地办理信访事项，中江县信访局8月6日转交我局按照《信访工作条例》规定办理。（四）请回复此次“上级转办即受理”的情况来看，能推断贵局受理民众诉求的前提，必须是诉求件由上而下转办？若今后我有新的合理诉求为了能被贵局受理，是否必须先向上级部门反映，再寄往上级向下转办，进而影响诉求的正常处理？经核实，我局对上级、同级转交办和直接向我局提出的信访事项，均按照《信访工作条例》相关规定的程序受理办理。（五）请部门尽快给予清晰、明确的书面答疑说明。按照《信访工作条例》，我局严格限时办理并答复诉求人，请您通过12345服务热线或12345微信公众号等形式查看回复内容。我们的工作人员已通过电话向您进行反馈。如您对上述的回复和处理结果有任何疑问，欢迎拨打电话0838-7200705进行咨询。感谢您对12345的信任与支持！祝您家庭幸福，生活愉快！
                                                                                                                    中江县住房和城乡建设局

贡富粒

虽然我看不太懂，但是我会一直关注下去直到明白为止！

裘辟释

今天收到12345平台短信（如图）。从该短信关联12345平台信息内容看，贵平台是今天才收到我的诉求。但原贴文显示，10月20日当天，贵平台就有“回复”。请贵平台好好查查“相关部门”，这究竟是怎么回事？是谁甘冒天下之大不韪做如此不该做的违法事？
请及时查出真相，给公众一个解说。
谢谢！

裘辟释

约一刻钟前，县住建局贺姓领导来电，告知其收到12345平台转其的我的诉求。

该领导电话中否认8月8日和9月2日曾说过他们办理的是中巡组和省上转办的我的诉求。我明确告诉贺姓领导：之前我已公开告知：因年老听力和记性差，为不漏掉通话内容，方便重复听电话，我把电话设置为“自动录音”。所以，我与来电人的通话，均有录音纪录。对贺姓领导的通话内容，我没有记错，也绝对对自己的言行负责。

同时，该贺姓领导表示会对我的诉求书面回复。非常感谢领导对我二十多年来相关诉求的重新重视！谢谢！谢谢！！

我期盼着，中江县住建局领导针对诉求，逐一正面直接，详细、浅显、全面地回复诉求，并列明相应法律依据。

另，请问关注我的网友们和12345平台，以及县住建局相关领导，我是否需要公开当时的录音?

希望县住建局的回复不让关注事态发展的公众失望，希望不让我本人失望！
谢谢！谢谢！！

贡富粒

法治社会还有这等事？如真，胆子也太大了。将持续关注！！

裘辟释

改变作风，切实为民办事，不忽悠，不推诿，不扯皮应该是现今政府机关的标配吧？

裘辟释

此疑应由谁来答？中江县住建局？
德阳12345？
苍天？
大地？