把我们的快递送回小区来[已回复]

开心快乐7 · 发表于 2025-6-30 11:06

最近，快递公司将我们小区所有的快递送到小区外面500米以外的菜鸟驿站，给我们的生活造成极大的不便，请上级领导关注一下，将我们的快递送到小区里面的驿站来！

绵阳邮管局 · 发表于 2025-7-14 16:43

收到您的反映后，绵阳市邮政管理局执法人员于7月3日前往永兴镇金祥社区对该区域快递投递服务问题进行了调查，发现该区域“通达兔”品牌快件投递时存在未经用户同意擅自使用快递服务站的违规行为。市邮政管理局已对相关企业的违规行为进行了立案，案件正在办理中，同时要求该片区企业严格落实《快递市场管理办法》，规范快件投递操作，保障消费者合法用邮权益。
市邮政管理局于7月8日组织麻柳巷菜鸟驿站负责人、顺发超市菜鸟驿站负责人与该辖区相关快递企业负责人、菜鸟驿站片区经理就该区域企业与末端合作经营问题进行了调解，经调解，各方自愿达成了协议。
感谢您对快递行业发展的关心，如后续快递企业存在未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站的行为，可通过国家邮政局邮政业申诉服务平台（https://sswz.spb.gov.cn）、028-12305、12345等渠道向我局进行举报，我局将依法调查处理。