再次请南充移动公司答复一下关于宽带收费问题（因第1次未答复）[已回复]

为美好而言 · 发表于 2025-6-5 08:52

按照合约，你们规定副宽带应该至少使用两年。目前已使用两年多，准备去退宽带设备，但少了一个光猫，应该扣多少钱？

移动南充分公司 · 发表于 2025-6-11 15:20

尊敬的网友，您好！感谢您在麻辣社区平台反映光猫费用问题。我们非常重视您的反馈，现就相关情况回复如下：
   由于您未提供具体的移动服务号码，我们暂时无法为您查询准确的光猫费用。建议您携带有效证件前往就近的移动营业厅，我们的工作人员将为您核实具体情况并告知光猫的费用标准。
   给您带来不便我们深表歉意。如有任何其他疑问，欢迎随时致电10086客服热线咨询，我们将竭诚为您服务。
   中国移动始终致力于为客户提供优质服务，感谢您对我们工作的理解与支持！